Центр госуслуг района Царицыно
January 2022 •
1
Добрый вечер! Пришла как раз из МФЦ Царицыно, под большим впечатлением от услуги по приёмке документов на перерасчёт компенсационных выплат по оплате коммунальных платежей. Являюсь вдовой умершего военнослужащего. Дважды в год подаю ксерокопии платёжных документов, причём приношу уже все бумаги и отксеренными, и по месяцам разложенными. Остаётся лишь оформить заявление. Но сегодня не тот случай.... Оказывается поменялась форма заявления и теперь все полномочия переданы в пенсионный фонд. И целую стопку листов на оформление мне передала в окошко главный специалист Осипова Ирина Александровна, не объяснив, что такие изменения сейчас, не указав, какие конкретно листы касаются моей темы. Я начала всё это читать, понимая, что многое вообще лично меня не касается. Она не спешила совсем ставить меня в известность, что для заполнения мне нужно всего несколько пунктов. Мягко говоря, с её стороны не то, что любезности, но и внимания не было никакого. Я много лет заполняла заявления, в которых не надо было, кроме паспорта никаких документов, тут же надо было предоставлять и снилс, и справку на льготы, и даже справку о смерти мужа... Мне думается, что тут, конечно, большой недочёт по форме заявления, если люди пожизненно пользуются такими как я льготами, они не должны снова все документы переписывать. Я раньше и про счёт, на который должны средства перечисляться, писала просто-"тот же". А теперь понадобился и номер счета, и БИК. Я растерялась, честно говоря, попросила помочь мне найти эту информацию в телефоне, на что получила отказ, поскольку и этот главный специалист не знает, так же как и на другие мои вапросы тоже звучала фраза - "не знаю".Я была отправлена на консультацию, за помощью к девочкам в зал. Вот они-то как раз были в теме и помогли мне очень быстро. Может им поменяться местами с таким главным специалистом?!!! Возле окошка стоит календарь, в котором написано, что всё для человека. Мне думается, рядом с таким работником, это звучит как издевательство.
Okonnyy kontinent
August 2021 •
5
В этом году меняли окна в дачном доме. Получилось в два этапа, вначале большие в июне, а вот три маленьких - в августе. Они оказались как раз очень проблемным. Не хочется даже вспоминать про монтажника, который приезжал к нам на монтаж первым и уехал, оставив нас с пустым проемом вместо окна, просто натянув полиэтилен. Слава богу, на следующий день к нам приехал монтажник Максим Варнаков, очень грамотный, воспитанный и приятный молодой человек. Он очень уверенно и профессионально заменил одно окно, имея при себе приличное количество необходимого инструмента,что как раз свидетельствует о его неравнодушном отношении к работе. К сожалению, два других окошка нам пришлось подождать из-за ошибки замера, сделанного раньше. Но Максим сам всё перемерил и перезаказал окна. Зато потом на монтаж приехал вместе с напарником Раровым Валерием, таким же ответственным как и сам. Ребята так поставили окна, что мы ими просто любуемся! Как игрушечки! Всё сделано очень аккуратно, добросовестно, мусор весь убран. У Максима просто золотые руки, и он настоящий Мастер своего дела! Про таких говорят-человек на своём месте. Побольше бы таких мастеров! Очень хочется выразить огромную благодарность Максиму и в Валерию! Спасибо им за честную работу, за чуткое отношение к проблемам людей. Очень хочется, чтобы компания отметила этих замечательных монтажников, премируя за их качественную работу! Вам, ребята, крепкого здоровья, дальнейших успехов и карьерного роста! Ещё раз большое спасибо вам! Татьяна Александровна, пос. Полотняный Завод