Хочу предостеречь всех от покупок в этом магазине. Изначально мухлюют с ценами, сначала ставят цену неадекватную, потом типа только для вас за ваши красивые глаза делают скидку, но даже с этой скидкой за такое качество это на 30% больше реальной рыночной стоимости.
В 2021 г купила у них кольцо с изумрудиками за 800 $. В этом же году надев его всего третий раз, один камень просто выпал из кольца на стол, когда я пила чай. А если бы он выпал и я его не нашла, но про это дальше...
Приехать в магаз смогла только в январе 2024г, менять на другое кольцо отказались, сказав, что за такую стоимость у них ничего нет с изумрудами и возможен только ремонт. Ремонт длился почти весь день, все это время мы торчали в магазине и нам каждый раз говорили, что через полчаса будет готово, в общем день отдыха был потерян. Во время "ремонта" прижимали крапан, которой удерживает камень и повредили его, но это я поняла, когда надев его в пятый раз в этом же году, крапан отломился и камень соответственно выпал и найти его я уже не смогла. По телефону работник, представившийся директором Киримом, сказал, приезжайте, посмотрим, что можно сделать.
Пришлось опять брать тур в Эмираты, по приезду написала Кириму, на что он ответил, что за 500$ они готовы опять его отремонтировать. Это была вообще наглость, за бракованное кольцо я должна еще заплатить примерно столько же сколько реально стоит кольцо. Я вообще не советую даже общаться с Киримом, поскольку он так нагло врет и искренне думает, что это никто не замечает.
В итого с другими продавцами договорились поменять на другое кольцо с доплатой 100 $.
В итоге, когда я показала новое кольцо специалисту, оказалось, что опять подсунули кольцо с царапинами на изумруде и золотом ниже качеством, чем предыдущее, соответственно новое кольцо дешевле на порядок старого и с меня еще взяли доплату. Делайте выводы про данную контору. Жутко противно.
И еще, девочка продавец по ошибке нам отдала и новое и старое кольцо, когда мы уже были в отеле, она в истерике писала и звонила, чтобы мы вернули старое кольцо, что с нее снимут стоимость кольца. Чисто по человечески девочку жалко, кольцо мы вернули. Но почему нас никто не жалеет, впаривают лабуду.
Подытоживаю. От покупки дорогой вещицы не то что радости, а одни проблемы себе на одно место.
Если нужны неприятности, ВЕЛКОМ в al mumayyaz jewellers l.l.c. Я точно больше ни за что и никогда и всем буду рассказывать, какое отношение от бывших соотечественников, очень мерзко.