Ирина Карасёва
4
0
subscribers
0
subscriptions
12.9K
views
Хорошее место! Не очень удобно, что в отличии от других маркет пейсов нельзя отсканировать qr-код на столе для заказа. В остальном, еда вкусная
Отличный салон! Стрижка получилась отличная, приветливые девушки в салоне. Сделали вкусный кофе, купила здесь же домой игрушку в подарок собаке))
Приходила на стрижку со своим пуделем. В первую очередь хочется отметить профессиональную работу грумера. У меня не очень сговорчивая собака, грумер сумела найти к ней подход. Было видно, что для собаки груминг не является стрессом.
Также нас встретила очень приятная девушка на ресепшен, рассказала про ассортимент петшопа, помогла подобрать красивый свитер и вкусняшки. Рядом с салоном есть набережная, классно, что там же можно прогуляться после процедур, очень удобная локация
Впечатления о салоне спорные. Из плюсов - мастер сделала работу довольно быстро и аккуратно. Но минусов больше:
-хотелось бы, чтобы крафт пакет с инструментами открывался при клиенте
-за час до записи мне позвонил администратор и сказал, что мастер не увидел, что у него запись и не приехал. Пришлось искать другого мастера, который сможет приехать на процедуру. Самое иетересное, что я записалась онлайн и сразу же написала в аккаунт салона, чтобы удостовериться, что мою запись увидели. Там отвечают очень долго
- В конце процедуры на стойке администратора во время разговора попросила, чтобы мне если что не звонили, а отправляли сообщения. В итоге через час после процедуры получаю звонок от того самого админа, который предлагает мне прийти на клиентский день. Человек не вспомнил, что час назад предлагал мне на него прийти и что я четко сказала, что мне не удобно.
Сервис точно надо менять.