City Comfort at Kitay-Gorod
July 2023 •
1
Прямо сейчас уже пол часа не можем попасть в номер, сказали ждать 20 минут, подождали, пришли опять, сказали рпять ждать, с нами реьенок и вещи, номер с утра должен был быть предоставлен- бронировали заранее, сейчас 14.28 мы так и не можем заехать, это ужас, а не сервис, админитратор сказала, чтт поделать ждите терпите. Ждать столько на улице никак, в итоге заедем видимо уже вечером, никакой компенсации говорят не будет... Попробуем в ком.пттребитеей обратиться, это очень неприятно. Ладно бы без детей ждали...