Ibis Aktobe
November 2022 •
5
прекрасное обслуживание, вкусный завтрак, чистый номер. разрешено с домашними животными, за сто отдельный плюс.
Luxury
July 2021 •
1
что ж, шарашкина контора с пафосным названием Luxury, в красивой обёртке оказалась гаденькая конфета. господин Сиразеев Ильдар Рустемович на осмотре показал себя приятным человеком, который ценит и уважает свой труд (раз берет "за самый маленький кариес минимум 5 тысяч", его слова), и я надеялась, что такое же отношение у него и к клиентам. ошибалась. начнём с того, что ещё на осмотре я спросила, сколько продлится процедура, мне обещали 2 часа. приём назначили на 8:00 в субботу. я распланировала день. в субботу в 7:40 уже стояла у дверей, господин Сиразеев появился в 8:08 с опозданием, никаких извинений я не услышала, но не обратила на это внимание. он попросил подождать на диванчике. я там сидела около 20 минут, и в 8:26 поинтересовалась, как скоро мы приступим. Сиразеев в хамской форме ответил: скоро, вы что не слышите, что кабинет готовят? я спросила, зачем тогда надо было назначать процедуру на 8:00, если даже через полчаса кабинет все ещё не готов. Сиразеев все в той же хамской форме ответил: у вас какие-то проблемы со временем? я сказала, что да, на что он мне ответил: тогда вы можете идти. и этот человек считает себя профессоналом? господин Ильдар Рустемович, каким бы вы ни были специалистом, если вы не умеете разговаривать с клиентами и не уважаете их, то вы никакой не специалист. желаю, чтобы клиенты относились к так же по-хамски, опаздывали и грубили. может, тогда вы поймёте, что вы никакой не бог, и корона с головы упадёт. вы обычный стоматолог, которых в Казани много. назвались лакшери, а по сути колхоз.
Pyatyorochka
January 2020 •
5
Новый, чистенький, какой-то уютный) персонал супер!