Ibis Irkutsk Center
November 2023 •
5
Самый лучший отель в котором я только была. Очень милые, вежливые администраторы🥰 Теперь я знаю какой отель я буду рекомендовать своим друзьям как место с отличным обслуживанием и шикарными номерами😍
SHashlykoff
January 2023 •
1
Поделюсь, неприятным впечатлением после посещение. Начну с того, что я уже не первый раз посещаю данное заведение и всегда у меня, как и у моих подруг оставалось приятное впечатление после посещение. До этого раза... Сегодня дружным решением мы с подругами решили в очередной раз отпраздновать в шашлыкофф Новый Год. 1 что хочу отметить придя в заведение нас никто не встретил и показали нам просто рукой где наш столик даже не проводив 2. Официанта мы ждали 20 минут при неполной посадке 3. Принимая заказ официант даже не повторил его просто уйдя 4. Заказ горячего блюда нам вынесли раздельно. Сначала принесли первой подруге, затем через минут 30 мне и ещё через минут 30 другой подруге. 5. Пока мы ждали блюдо последней подруги наши блюда остыли 6. В своей тарелке я нашла волос. Позвав старшего менеджера урегулировать данный вопрос мне ответили: "Возможно, что кто-то приходил и упал с одежды волос". Отказавшись от блюдо мне принесли его назад через пару минут уже без картошки с волосом и сказали: "Мы отложили, можем вам без гарнира пробить просто, т.к. 70% вы уже съели". Остывшее мясо так и осталось до конца вечера в тарелке нетронутым. 7. Чтобы сделать какой-то доп. заказ мы подходили к официантам лично, которые просто мило стояли у барной стойки даже не подходя к нам. 8. Одно из блюд заказа мы ждали очень долго. Опять же подойдя лично к офицанту уточнить этот момен мы услышали ответ: "Я забыл просто внести его в заказ". 9. Мне принесли не то блюдо, которые мы и так ждали минут 30. 10. Когда официант принёс нам фирменный коктейль шашлыкоф с алкоголем и без алкоголя на вопрос какой с какой без, мы услышали ответ: "Я забыл, понюхайте и узнайте" 11. Когда мы попросили скидку, чтобы хоть как-то урегулировать данную ситуацию нам сказали, что скидок никаких нет и нам могут предложить допом алкоголь. Отказавшись от данного предложения никаких вариантов решения больше не было. 12. Чек раздельной оплаты на каждого гостя нам пробили совершенно не правильно, перепутав все заказы. Уточню момент того, что моя подруга лично подходила к официанту и говорила какое блюдо было у какого гостя. Мы с подругами очень разочарованы сегодняшним вечером. Просидя в вашем заведении 4 часа мы только и ждали заказы и слушали бред официантов, которые либо забыли, либо не сделали что-то. Больше в ваш бар мы не пойдём и никому не советую данное заведение