Только сейчас из магазина, на отделе весовых товаров на весах висела табличка"весы не работают" сфоткала штрих код и ценник для кассира, затем прошла на кассу
Передо мной был мужчина, который не взвесил овощи и кассир возмутилась, но пошла на КСО взвешивать сама, рассчитав его, заметила мой пакет с печеньем и возопила! Почему не взвешено!!! Я объяснила, что весы не исправны и ,что могу помочь со штрих кодами и ценником, на что было отвечено, чтобы я шла на КСО взвешивать сама, но я и до своей очереди прождала и сейчас не встретила понимания, причем вина была не моя!
Я изначально пошла бы на КСО, чтобы не встречаться с кассирами Ашан( они возрастные и правила сервиса игногируют из за недостатка обучения) НО живой человек должен был мне помочь, а не хамить и язвить, пожалуйста руководство Ашана Нового Измайлово научите сдерживаться своих сотрудников и обслуживать своих клиентов без обидных комментариев, чек и фамилией кассира прилагаю
Не хочу, чтобы были какие-то наказания, увольнения, самое главное провести тренинг "Вежливое обслуживание", где эмоциям не место и генадо нам улыбаться и излишне любезничать, просто отсканируйте товар и отдайте чек.
Rock Pub
November 2024 •
5
Уже год как жду поездки в Санкт Петербург, одним из любимых мест нашла в прошлый раз Рок- бар! Не знаю кому не угодил звук музыки или время приготовления блюд, но я в холодной Москве жду время приезда в мой город - Мечту и обязательно схожу в это место, где нальют домашнего борща с салом и луком и дадут рюмочку с мороза и это будет незабываемое время прогулок по Невскому!
Asteri-Med
May 2020 •
1
7 мая записалась на прием к пульманологу, девушка с ресепшна подтвердила запись на 15.05 к 9.00,сегодня еду назад в Балашиху осталась без приема и времени прокатала пол дня,т.к оператор ошиблась.
Lemana Pro
February 2020 •
4
Очень профессиональный коллектив,но не хватает персонала,кассы работают через одну,в отделах по одному консультанту, ребята перерабатывают, очень загружены текучкой.