Персонал на ресепшн не приветливый. В остальном нормально. Шведский стол на 3.5. В номерах убираются хорошо. Халатов не было, после того как попросили, принесли.
Понравился сервис. Клиентоориентированность на высоком уровне. Предложили даже дверь открыть, так как у меня коробка была большая. Очень редко такое хорошее отношение вижу в пунктах выдачи. Надеюсь смогут сохранить такой сервис.
Отвратительный сервис. Ждал подключения одного объекта 2 недели. И это из-за того, что расчётный отдел не мог сделать пересчёт суммы по договору. Менеджер безответственный попался. Дозвониться невозможно было до него, один раз всего лишь перезвонил из 10 раз.
Работают на поток, про клиентоориентированность забудьте. Надеюсь руководству этой копании будут также оказывать услуги, как мне они.
Возврат средств по переплате жду тоже более 10 рабочих дней. В чате в воцап с утра в 10:08 написал запрос по поводу возврата средств, отзыв пишу в 17:59, до сих пор нет ответа. Так что если у вас есть альтернатива, то лучше воспользуйтесь услугами по охране другой организации.
Персонал в основном вежливый. Относительно чисто. Но вот с терминалами(эквайринг) на стойках самообслуживания есть сложность. Сами терминалы закреплены высоко и оплатить, приложив телефон с приклеенными стикером невозможно. Я уже просил сотрудников передать это руководству, чтобы вызвали тех специалиста и он переклеил терминалы. Но прошло уже более 2 недель. Ничего не меняется. Возможно кто-то отреагирует на отзыв и проблему решат.
Музыка класс! Еда на твердую 4. Официант смазал картину. Судя по всему новенький или устал. Не спросил степень прожарки мяса и несвоевременно убирал со стола. Девушка привет периодически убирала, ей респект.
