VeloStrana.ru
September 2024 •
1
Худшая покупка в моей жизни: продали велосипед с браком. Приехал через два дня. Я: треск руля или вилки, колесо постоянно заваливается. Консультант: У вас колесо не закреплено,и рулевая болтается. Я: так исправьте, почему Вы выдали велосипед в таком виде?! Исправили, уехал, понял, что проблема никуда не делась. Вернулся через неделю. Я: был у вас неделю назад, проблема сохранилась Консультант (другой): да действительно проблема есть, но исправить я ее не могу, принять велосипед тоже, только завтра будет Директор по Гарантии, без него никак. Я: а почему его сегодня нет?! Где можно узнать его график работы/номер?? На эти вопросы ответа не последовало, я приехал на следующий день. Консультант: да проблема есть, оставляйте велосипед и ожидайте минимум 2 недели, или сами обратитесь в Велоград на Ак. Янгеля. Я: Серьезно?!? Потребовалось 3 визита, чтобы узнать что Гарантийное обслуживание производится на другом конце Москвы. Никому не рекомендую проходить тут обслуживание и уж тем более что-то приобретать
Detailing Room
March 2023 •
5
Эти ребята своё дело знают. В кратчайшие сроки вернут тачку в люксе. Вот тебе крест ⚒