Tochka krasoty
October 2024 •
1
Менеджер позвонил и сообщил, что появилось окошко к мастеру. Записали. Через несколько часов уточнили могу ли я прийти на 15 минут позже. Ожидание мастера составило 10 минут. Потом уточняют нужен ли мне определенный мастер, к которому я записалась, или нет. Без пояснений. В итоге выясняется, что мой мастер, запись к которому сам салон и предложил, НЕ УСПЕВАЕТ. Ей надо еще 20 минут. Предлагают пойти к другому мастеру. Соглашаюсь. Еще через 5 минут говорят второй мастер тоже не успевает Вам сделат маникюр и предлагают перезаписать со скидкой в 20 процентов. Вечер пятницы испорчен. Маникюр не сделан, время потрачено попусту. Лучше бы провела его с близкими. А самое удивительное, что слово извините или простите я не услышана ни разу. Из объяснений - ну так получилось!!! Вот вам скидка. Ну разве все измеряется деньгами? И как вы думаете будут ли ходить клиенты в подобный салон!? Уважаемый владелец салона, организуйте обучение Вашим сотрудникам по таймменджменту либо общению с ЛЮДЬМИ (как признавать ошибки). И если вы виноваты, то проблему можно было решить простыми извинениями!!!! Которые видимо ОЧЕНЬ СЛОЖНО ПРОИЗНЕСТИ!
Academy by Julia Vorontsova
August 2024 •
1
Симпатичное с виду место. Но я не понимаю, как можно отпустить мастера и не закрыть запись. Я специально оставила машину и приехала на такси, чтобы успеть ко времени. В итоге мастера нет, забыли закрыть запись и маникюра тоже нет. По остальному ничего не могу сказать, так как записывалась в первый раз.
Friends
March 2024 •
1
Добрый день! Была записана в Ваш салон сегодня. Приехав из другой части города оказалось, что мастера нет. Все возможно, но могли бы предупредить, что форс-мажор или еще что!!!! Потрачены деньги на такси, а главное пришлось писать негативный отзыв.
Genser
February 2024 •
5
Прохожу здесь ТО на протяжении нескольких лет. Никогда не было случая по нареканию к оказываемым услугам. Достаточно быстро и качественно. Вежливый персонал. Советую!
Coccon
January 2024 •
5
Добрый день! Заглянули в магазин рядом с домом и были приятно удивлены современными, качественными трикотажными вещами. Здесь можно найти все: от свитеров и поло до косынок. Для любителей повседневного стиля есть модели спортивных, уютных костюмов. Очень внимательный, вежливый персонал. Спасибо казанским основателям бренды - достойный бренд