Живу в ЖК 5 звезд. Захожу на Поляне 1 раз в 1-2 недели, ходил бы гораздо чаще, но:
Каждый раз что то происходит:
- Не вышел повар на работу, соответственно из завтрака только кофе…
- Яичницу можно поесть только на буднях, странно очень, в выходные дни как будто другие люди становятся.
- Большой ассортимент блюд, но за частую заказать что то нельзя заказать, то сломалось оборудование для запеченных роллов, то чего то нету и выясняется это при заказе уже…
- Есть бонусные карты, но при каждом проведении туда ничего не зачисляется, не понятно зачем они вообще нужны тогда…
- То отключат свет, и плана Б нету, то течет потолок… да, можно сказать, что это внешние обстоятельства, но такое происходит вновь и вновь и ситуация увы ни как не меняется…
К официантам вопросов нету, стараются это видно.
Но есть стойкое ощущение, что руководству это все не особо нужно:
- нет желания расти, что то улучшать, узнавать как лучше (вывод на основании отсутствия изменений за долгое время и сравнении с другими заведениями)
- локация хорошая, но клиентоориентированности увы нету
- нету позиционирования (и японская, и грузинская и русская кухня и тд), как будто не определились и желание брать всех, а обеспечить сроки подачи и наличие такого многообразия увы пока не выходит..
- нету как будто стратегии развития, за пару лет сменилось незначительно пару блюд в меню…
Текущая оценка - призыв руководства обратить внимание на ситуацию, хочется ходить в заведение гораздо чаще.
Sky Love
June 2024 •
5
Очень понравился подход, место, чисто и уютно
Atribeaute Kids
April 2024 •
5
Зорошиц сервис, ребенку главное все понравилось и было комфортно
Birch
February 2024 •
5
Все вкусно и не обычно. Но ценообразование не всегда понятно
Iloranta
January 2024 •
5
Отдыхаем на новый год всей семьей уже 5 праздник подряд. Душевно, хороший сервис, есть где погулять, устраивают интересные представления. Рекомендую очень!
Cullinan Golf & Resort Hotel
January 2024 •
5
Очень крутая, сервис на высоте, еда вкуснейшая, выбор огромный
Monro Art
January 2024 •
2
Очень агрессивный маркетинг. Давят на боли, цена при первоначальном предложении и в конце отличается в 4-5 раз! Все подается что за 4-5тр не надо рисовать, а девушке понравится только за 20+ с большим размером картины. За это собственно и снижаю оценку. Картина нарисована или напечатана так и не понял где там ручная работа была. Вообщем двоякие ощущения от сотрудничества, обращаться вновь точно нет желания
Medved
January 2024 •
1
Не здоровается никто из персонала, Не уважительно общаются, даже сказал бы хамят. Не рекомендую это место.
Work5
May 2023 •
1
Ужасный сервис. Высокие цены за не качественное выполнение! Ладно если бы делали. Взялись за работу, дважды пытались сдать некачественно выполненную работу, не соблюдая пример. И каждый раз время на доработки от 3 до 20 дней, естественно всегда это ближе к 20 дням. Каждый раз пытаются сдать не доделанную работу, и пойти опять в доработки (20 дней). Ссылаются только на договор. Когда реально получу работу не понятно! Крайне НЕ рекомендую обращаться!!!
MyOptimum
January 2023 •
5
Проходил чек ап, по совету партнера. Качественно, результат каки самочувствие стало лучше. Поставленные задачи выполняются. Доволен