Ксения С
5
0
subscribers
0
subscriptions
87.4K
views
Вкусно, красиво, быстро. Все очень понравилось. Отдельно порадовала неожиданная скидка в воскресенье 50% для семей. Спасибо!
Все девушки на кассе занимаются приготовлением еды и кофе, тогда как люди приехавшие просто заправляться вынуждены ждать, заправка предоплатная.
На просьбу кому -то одному принять оплату за бензин, кассир нагрубила в стиле: «сейчас все брошу и буду вас заправлять».
Напоминаю, основная функция заправки - заправлять автомобили.
Доп услуги это прекрасно, когда они не мешают вам осуществлять основную деятельность.
Долго не могла уговорить дочь сходить к стоматологу. Долго по отзывам выбирали клинику. Наконец наш первый визит состоялся в клинику Орбиталь. И, о чудо! С первого раза дочь дала полноценно вылечить зуб! Не плакала, не боялась. Вытерпела анастезию (благо, делают ее незаметно и не больно) и все лечение прошло отлично.
Чуткий врач Анастасия Сергеевна быстро находит подход к детям. Большое спасибо. Теперь спокойно ходим, путь еще долгий, лечить предстоит немало.
В клинике красиво, светло, все блестит, очень приятно находиться. Для детей есть мультики и подарочки после лечения (зачем же еще ходить в стоматологию 😀).
Цены умеренные. Некоторые наши знакомые пошли по нашей рекомендации с детьми, да и сами взрослые перешли теперь туда.
Спасибо вам и дальнейших успехов!
Не успела ещё доесть, сразу села писать благодарность! Ребята, спасибо вам огромное. Растите и процветайте. Такой свежей рыбы, креветок, краба мы не ели давно. Все вкусно, очень красиво.
За витрину особое спасибо. Никогда не покупаю суши в конерах, но витрина не дала пройти мимо, а вид готовых метров говорит сам за себя.
Спасибо, удачи вам!
Ассортимент нормальный, осталась немного в шоке от обоих продавцов магазина. Было такое ощущение, что от посетителей хотят просто избавиться. Нагрубить за 5 минут успели обе, р азговаривали и смотрели так, будто ты где- то на складе, а не в магазине находишься. Двойка за сервис, с такими продавцами продаж не сделаешь. Хотела посмотреть больше товаров, но желание отпало. Купила одну вещь. Больше не вернусь сюда.
6 июля 2022 года мне в Химки из Омска был отправлен груз (мебель). Мы с отправителем выбрали наилучший для себя способ (почти под ключ): чтобы сотрудники приехали, забрали груз от подъезда, сами его упаковали, перевезли и доставили по адресу в Химках (загородный посёлок). Несколько раз менеджерами компании была согласована стоимость и сроки доставки.
12 июля 2022 года на телефон мне пришло сообщение о том, что груз находится на терминале в Москве и на следующий день будет доставлен. С Подтверждением адреса и цены 3887 руб.
на следующий день груз доставлен не был, мне поступил звонок от компании с информацией о том, что менеджер неправильно посчитал стоимость доставки, тк чтобы доставить нам по адресу груз им нужно перенаправить его в Зеленоград, а мне в свою очередь доплатить за перенаправление чуть менее 3000 руб (то есть, почти 70% плюс к первоначальной стоимости).
Оплачивать ошибки менеджеров у меня не было желания и я предложила тогда доставить нам груз по той же стоимости по адресу в Москве. Для этого необходимо было заполнить формы смены адреса и получателя на сайте со стороны отправителя (человек просто продал мне мебель на авито и вынужден был проходить сю процедуру заново). Заполненный адрес не устроил сотрудников компании, они хотели видеть живую подпись на бланке, а так же не фото паспорта, а его распечатанную сканированную копию. В возможности отправителя не входило распечатывание и отправка живых документов (какой у нас век на дворе?). Я звонила на горячую линию компании примерно раз 10. Каждый раз трубку поднимал сотрудник горячей линии из разных городов. Все что- то записывали, писали документы, но после этого никто не перезванивал. Я предложила менеджерам компании или поменять адресата без лишней бюрократии по заполненному бланку или привезти мне на первоначальный адрес мой груз по заявленной и подтвержденной цене. Пи каждом звонке сотрудники мне обещали исправить ситуацию, а далее наступала тишина ещё на неделю , потом ещё на неделю.
Каждый мой новый звонок в компанию занимал все больше времени, примерно час времени для разговоров с каждым сотрудником и объяснением ситуации.
В конце концов я попросила просто доставить мне груз, найти виновного в неправильном подсчете стоимости и сделать перенаправление на его счёт.
Через месяц, 11 июля, мне наконец- то позвонили сотрудники компании (до этого они ссылались на то, что не могли дозвониться до получателя, при этом, я за это время получила примерно 5 посылок из разных городов другими компаниями). Мини расследование выявило: что адрес нашего пребывания записан неправильно (с из слов). Для уточнения местоположения нашей улицы было использовано упоминание района, который не относится к нашей улице, а находится примерно в 500 м от нашего дома (хотя официальный адрес включает улицу и дом). Сотрудник пояснил мне, что доставка до этого района осуществляется из Москвы, а в наш район (в 500 м от этого места)- из Зеленограда. Поэтому я должна оплатить ещё более 2000 руб за перенаправление груза в зеленоград и потом доставку по нашему адресу.
Таким образом , завяленная стоимость (и виртуальный договор оферты) не соблюдается. Сотрудники некоторые хамят, месяц проблему не решают. Мой груз по сей день находится у компании. Собираюсь идти писать заявление в полицию и Подавать судебный иск, тк ждать, когда компания сама соизволит решить проблему доставки моего груза уже отчаялась.
Рекомендация: если не хотите похоронить свой груз, потратить зря десятки часов и тысячи нервных клеток на переговоры с бестолковыми сотрудниками кол центра- никогда не связывайтесь с этой компанией. А деловым линиям желаю обанкротиться и перестать уже обманывать клиентов. Судя по отзывам- клиенты для них не сильно важны.