Купленные здесь часы проходили 2 года, после чего благополучно умерли. Ни один посторонний сервис в ремонт их не берет, т.к. надо менять фирменный аккумулятор, а это могут сделать только в фирменном сервисе в Москве. У этих на сайте есть инструкция, как отправить им часы в сервис из регионов. Отправил за свой счет СДЭКом, получили. Пообещали отремонтировать за 1-2 недели. Весь ремонт, повторюсь, простая замена аккумулятора. И вот уже прошло больше месяца, а часы все еще у них. На любые вопросы кормят завтраками. Никаких конкретных сроков не называют и вообще ведут себя так, будто делают мне одолжение. 9 декабря сообщили в ответ на официальную претензию, что ремонт на финальной стадии и через 2-3 дня вышлют. Ну и что же - сегодня уже 14 декабря, и по-прежнему все глухо.
Там еще много всего было — явный развод по цене и т.д., здесь всего не распишешь. Короче, хотите головняк — вам сюда. Не говорите потом, что не предупреждали.
P.S. Видели, что они внизу написали? Это как, нормально вообще, общаться через отзывы? Потому что в личной переписке они мне ничего не сообщили ни о том, что часы отправлены, ни о способе отправки, ни о трекинг-номере. В личной переписке они с равнодушием бота просто кормили меня завтраками без особых пояснений. При этом не раз называли конкретные сроки, которые ни разу не выполнили, и каждый раз из них клещами приходилось тянуть информацию о том, где мои часы и что с ними. После чего они с потолка называли новый срок, и далее все шло по тому же кругу.
Вот и теперь я узнаю о том, что часы, оказывается, уже отправлены не из личного сообщения, а из публичного отзыва. Вы вменяемые вообще, нет? И каким же способом они были отправлены? И где трекинг-номер?
Pivnoy dom
September 2024 •
2
Когда-то много лет назад это было одно из любимых мест, но его сгубило то же, что и весь остальной Плес — чрезмерная популярность и стремительное опопсение. Посетители в общем зале с собаками, официант, вспомнивший про десерт, только когда я попросил счет, еда на уровне столовки.
Banya № 8
July 2024 •
1
Выкладывать в группе ВК ежедневные бессмысленно-позитивные посты — это пожалуйста. А вот информацию о том, что мужское отделение закрыто на неделю мы напишем на бумажке и приклеим на дверь. А в группе мы про это писать не будем, зачем? Получайте заслуженный кол.
Remont obuvi
September 2023 •
1
Чинили полгода (не шучу), кормили завтраками. Ни в коем случае сюда не обращаться!
Pec
September 2023 •
1
Безобразная работа отдела доставки. Заказал два дивана из Москвы, доставили на терминал ПЭК. При оформлении доставки с терминала на адрес внезапно узнал от сотрудника отдела доставки, что разгрузку с подъемом на этаж для габаритных грузов не предоставляют в принципе. Никаких вариантов сотрудник не предложила, просто тупо молчала в трубку. Теперь я должен срочно где-то искать грузчиков, да ещё и платить им за 4 часа ожидания, потому что договориться на точное время доставки, естественно нельзя, только на интервал. Больше никаких ПЭКов!
PEC
September 2023 •
1
Безобразная работа отдела доставки. Заказал два дивана из Москвы, доставили на терминал ПЭК. При оформлении доставки с терминала на адрес внезапно узнал от сотрудника отдела доставки, что разгрузку с подъемом на этаж для габаритных грузов не предоставляют в принципе. Теперь я должен срочно где-то искать грузчиков, да ещё и платить им за 4 часа ожидания, потому что договориться на точное время доставки, естественно нельзя, только на интервал. Больше никаких ПЭКов!
Krucha na Volge
August 2023 •
1
Ради возможности стричь бабло с залётных обитателей Нерезиновой изувечили чудесный заповедник
Солнечный город
July 2023 •
1
Живите, ребятки, возле трассы, нюхайте выхлопы и слушайте рёв фур.
Стела Кострома-город трудовой доблести
January 2023 •
1
Лучше бы снег чистили и помойки вывозили, чем на это безвкусие архитектурное деньги тратить!
DNS
May 2021 •
1
Ваш магазин работает хуже, чем Почта России. Второй раз уже прихожу, чтобы просто купить товар - мне не нужна ни консультация, ни подбор товара - просто пробить его на кассе и всё. И второй раз не могу это сделать, потому что продавец один на весь зал. Первый раз (в апреле ещё) он был занят долгой беседой с посетителями, и на просьбу просто пробить товар ответил отказом, сказав, что он занят и надо ждать.
Второй раз, сегодня, уже другой продавец, но тоже один, разбирался сидя за кассой с посетителем - там какие-то проблемы с товаром были. В ответ на просьбу пробить товар предложил ждать, на вопрос сколько - ответил глумливо и с издевкой, что он тут один и работает до 18 часов.
Вы, ребята, совсем что ли офигели с таким уровнем сервиса? Ничего, я научу вас работать. Возможно, после визита Роспотребнадзора станете более клинетоориентированными.