На троечку.
Место шикарное, видно что вложили немало, а вот на персонале видимо сильно сэкономили.
Ресепшионисты разговаривают, как будто бедные родственнники к ним на постой приехали, сервис как понятие - не, не слышали... Как с той девушкой, которую из деревни вывезли, а деревню из девушки забыли...
В целом, сами номера норм, в меру ушатаные убирают сильно средне - при вьезде, в ванной были "красиво" развешены полотенца, в которые до меня явно кто то умывался - с разводами туши. Правда на просьбу поменять - заменили в течении 10 минут, но настроение было испорчено сразу.
Процедура выбытия - песня! Распечатывают!!! Бумажки!!! Собирают подписи!!! В 21 веке!!! При выезде требуют карту гостя - кто забыл, что это такое, это картонка, в которую вкладывают пластиковые ключи от номера!!! На нее ставят штампик - на вопрос зачем, скривив ротик девушка изобразила удивление - а как вы на выезде охране докажете, что у вас все оплачено?! Выезжали сильно рано, охрана даже не проявилась... такие мелочи ооочень портят впечатление
Дебильная система записи долга на карту - в чем проблема рассчитать сразу.
В общем - далеко, дорого и неудобно
Места лучше точно есть
Fiesta
May 2024 •
1
Мошенническая схема
Замер платный
Договор заключили 02.04.2024, аванс выплачен сразу - 02.04.2024
Срок изготовления 18.04.2024 по договору
Как понимаете, никакой мебели по состоянию на 21.05.2024 у меня нет, и не предвидится
Возврат аванса - заявление на возврат написано 07.05.2024 в связи с неоказанием услуг (и невозможностью их оказания, что устно подтверждено сотрудниками чудо организации) не состоялся, на звонки и в вотсап не отвечают
Заявление в соответствующие органы направлено.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
Shkaf-fabrica
March 2024 •
3
Начитавшись отзывов, реши попробовать заказать шкаф - 1 на пробу, если все ок, хотели дальше всю мебель в новостройку заказать.
В целом, самим изделием остались довольны, вышло неплохо.
Что с клиентским сервисом - по мелочи пытаются везде нагнуть, приписать и т.д. Н-р, в договоре отдельно указываются стоимость изделия, доставки и сборки.
По факту доставка и сборка называют цены из головы. С доставкой еще проглотили, со сборкой начали разбираться - с горем пополам, с помощью замерщика (клиентский сервис сразу посылает, т.к.к моменту сборки изделие уже оплачено) выяснили, что сборщик не прав.
Помимо прочего, сама сборка - пунктуальностью не страдает, договаривались на 11, к 13 добрался, собирал 7!!! часов, собрал только половину, заявил, что рабочий день у него окончен, оставил у нас свой склад с инструментами, сказал, что придет когда у него будет следующий раб.день (а это не следующий, как выяснилось). След.рабочий день так же начался не в оговоренное время - пришлось искать сборщика с помощью того же замершика
В общей сложности собирал почти 11 часов шкаф 170×270 в течении 3 дней.
В общем, если сменить продажников и сборщиков, наверное было бы неплохая компания - т.к. повторюсь само изготоаление вопросов не вызвало. Неграмотные, хамоватые предствители компании являющиеся ее лицом, портят любое хорошее начинание
Увы, для комплектации кв.мебелью воспользуемся услугами другой компании
Foramebel
January 2024 •
5
Исключительно положительный отзыв - ребята сработали четко, начиная от первого контакта, выяснения потребностей, заканчивая монтажем и расчетом! Замер, изготовление, доставка и монтаж - четко, без воды, без навязывания доп.услуг и увеличения первоначальной сметы. Срок изготовления - в пт был замер, в среду на след.неделе установили - сервис и оперативность на высшем уровне!
За время ремонта сталкивались с разными подрядчиками, оказывающими услуги. Эта компания единственная, которая сработала без единого недочета! При том, что цена на момент заказа была самая низкая (мониторили и обращались за расчетом в несколько)
Bspol
December 2023 •
5
Приобретали кварцвиниловую плитку в BSPOL.
Небольшой (относительно) шоу рум, отзывчивый персонал - подобрали в бюджет, проконсультировали по вариантам, сделали скидку от обьема, плюс доставка от обьема тоже получилась бесплатная.
Получилось, что за весь ремонт эти ребята предоставили самый лучший сервис - 0 нареканий.
В нашем ЖК есть ограничения по габаритам авто для доставки (напомню, для нас бесплатная) - ребята привезли материалы на большом авто, сами перегрузили в арендованный авто меньших габаритов и доставили в зону разгрузки
Просто респект и процветания
причал Листвянка
August 2023 •
1
Разруха - набережная просто разваливается, местами это не безопасно
Вечерами освещение недостаточное, ввиду вышеописаного безопасности не добавляет - ямы, разрушение асфального покрытия, местами асфальт обваливается прямо в воду
Сочетание цена/качество - красивая, ухоженая,очень зеленая территория, очень вкусная еда (без омаров, конечно, но это и не та ценовая категория). Из минусов - тесноватые номера, отсутствие уборки (заправляли кровати и возили чуток тряпкой по центру). Обращались пару раз на ресепшен по поводу уборки и пополнения расходников - очень вежливо, улыбаясь, да исправим и... ничего не менялось)))
Hotel Baikal
August 2023 •
5
Все неплохо в целом. Скудноватые завтраки, территория требует благоустройства (которое предвидится), но сама гостиница вполне - новенькие номера, дружелюбный персонал