GreenCity
January 2025 •
3
Чистят нормально, но качество обслуживание у отдельных людей на нуле, от чего более нет желания пользоваться услугами химчистки, хотя была постоянным клиентом 4 года. Более того, все чаще сотрудники явно давали понять, что заказы им не нужны. То заявят, что вещь якобы слишком дешёвая для чистки и проще купить точно такую же новую. То заявляют, что обычная чистка - это только полоскание в воде, а в последнее посещение сотрудник Ольга Ц. окончательно дала понять, что более не смысла сдавать вам вещи: начиная от длительного ожидания (дооформляла предыдущие заказы, пообщалась с сотрудниками, поковырялась в документах и только после того, как стала образовываться очередь, решила, что так и быть, посмотрит мои вещи, раз я до сих пор не ушла), продолжила швырянием прайса без нормального обоснования удорожания на 30% стоимости чистки, заканчивая тем, что только после напоминания, что я являюсь постоянным клиентом и у меня есть карточка на скидку, всем видам дала понять, что несчастные 10% скидки она чуть ли не из своей зарплаты будет компенсировать. После всего этого я решила не оставлять часть заказа, что бы не напрягать человека работой. Была не одна, так что это не моё личное мнение. Уважаемый бизнес, обратите внимание на сотрудника, отзывов о ней много. Только репутацию портите и теряете клиентов.
Becker
October 2024 •
1
Работают со слитой базой данных, названивают по 3-4 раза за 2 часа, якобы интересовались заказом кухни. Upd. Комментарий бизнесу - так я и не ваш клиент, к вам и не обращалась, зато звонят и представляются вами.