Несколько раз останавливались в этом отеле ранее, очень нравилось. В последний раз было сильно испорчено настроение администратором, а именно неприветливой дамой, отказалась сделать скидку по vip карте отеля, мотивировав какими то списками, всячески давала понять что мы ей в тягость (были в тот день единственными постояльцами в отеле) отказала посушить лыжные ботинки в непромокаемых чехлах возле батареи на первом этаже, что ранее никогда не доставляло проблем, наоборот администраторы сами предлагали и ещё ряд неприятных, порчущих все впечатление моментов. Не предложен завтрак, входящий в стоимость номера. Как театр начинается с вешалки, так отель начинается с рессепшн, надеюсь руководство отеля сделает выводы и все будет как раньше хорошо.