Altyn kun
July 2023 •
1
Это будет очень длинный отзыв. Жили в этом "отеле" в летних корпусах (3 корпус это считается) с 2 по 7 июля (вечер), с 7 на 8 июля до 9 числа нас с моей истерикой переселили ночью (!!!) в другой номер (104), позже поясню подробнее,так вот это худшее место, где мы вообще бывали. Идеальное место для того, чтобы испортить себе настроение, отдых и тд. Стоимость путёвки с трансфером 34751, трансфер на двоих 7000 руб., итого в сутки 3964 руб. 43 коп. Плюс заплатили курортный сбор 850 руб. Мало это или много, чтобы получить такое удовольствие, решайте сами. Но вот что ждёт вас за эти деньги: 1. Шумоизоляция отсутствует от слова совсем, слышно абсолютно всё и со всех сторон. Слышно громкие тусовки со стороны улицы, телевизор соседей, разговоры даже не громкие. Так вот нам ещё не повезло очень сильно с соседями, которые очень шумно, агрессивно и неадекватно себя вели, считая себя царями, 4 ночи подряд они устраивали очень шумные попойки и т.д, я обращалась к администрации, узнавала какие законы о тишине в кз, просила проверять охрану, пытались сами как-то договариваться с "отдыхающими", чтобы не шумели, так как даже беруши не заглушали то, что происходило с улицы. Так же уточняла наличие мест (их не было ни там, ни в 1 или 2 корпусе) чтобы нас переселили. Так вот вечером 7 числа произошёл апофеоз этого кошмара, я не стала вступать в диалог с отдыхающими, привела охрану и администратора, поведение охранника меня просто убило, он попросил исключительно в пол голоса говорить, там в этой беседке 17 человек, а стены картонные! Но "отдыхающие" были настолько возмущены, что им не дают отдыхать ночью, что там произошёл замес, который чуть не перешёл в драку, хотя как выяснилось позже, драки и милиция там частые явления. В итоге я уже в истерике пошла в 2 корпус просить нас переселить с доплатой, администратор 2 корпуса подняла ночью горничных, охрану и тд, нам помыли свободный номер, мы в 2 часа ночи перебрались в другой корпус и нам дали номер где было тихо!!! Потом мы жили в другом номере и нас окружали другие соседи, можно было спать даже! Но маргиналов в наш заезд было очень много... 2.Говорят это новые корпуса, но испорченные продавленные матрасы, ободранная мебель и трещины в стенах говорят об обратном. Во втором номере кстати, было лучше. Прям намного лучше. 3.На завтрак дают непонятное хрючево, которое почему-то называют кашей, порции настолько маленькие, а колбаса настолько прозрачная, что становится интересно, а зачем вообще включать в стоимость такой завтрак? При этом омлет пару раз состоял из соли и моих слёз, потому что мы заплатили за это. Очереди огромные по утрам. Но стоит отметить, что были туристы, которым завтрак очень нравился, я специально уточняла у людей 4.Чтобы убирались в номере, нужно просить об этом, в нормальных местах это само собой разумеющийся факт, здесь не так. 5.Вайфай тут перманентно сломан, тут даже без комментариев. Ловит только в беседке у ресепшена. В номерах только в 5-6-7 утра. Первые 3 дня ловило только на ресепшене, потом вроде где-то ещё, я в итоге оплатила роуминг. 6.В номере нет ничего для комфортного пребывания - нет фена, мыльного набора, нет чайника, тапочек и тд. Хотя стоимость как у некоторых не самых плохих гостиниц в Астане, где все это есть. Плюс я сравнила цены по боровому, за эти деньги вариантов лучше намного больше,чем мы думали 😭 7.Двери содержат стеклянные элементы, ночью включают фонари, они святят на всю комнату, мы как и многие закрывали покрывалом, типа шторки. Есть все же два небольших плюса - это бассейн и наличие сушилок для вещей. Бассейн это то место за которым тут следят, чистят, моют. Дают специальные полотенца для бассейна. Беседки постоянно заняты (отгадайте кем), а когда свободны, там неприятно находиться, так все облито пивом, заляпано арбузом и тд. Хотя мы видели, что их моют, но видимо за всеми не могут уследить. Учитывая вышеперечисленное, благодарность могу выразить администратору 2 корпуса, которая работала с 7 на 8 июля, девочкам горничным, которые ночью мыли наш номер, и Веронике, которая продаёт экскурсии и меняет деньги. Посоветовать отдыхать в этом замечательном месте могу только людям с стрессоустойчивостью: уровень боженька, потому что я взвыла на второй день, искала варианты другого жилья. 1 и 2 корпус у них как отдельная планета для других людей, советую рассмотреть варианты проживания в этих корпусах. Но опять же, за такие деньги можно найти там варианты лучше, так как инфраструктуры вокруг нет, все кругом перекопано.