Доставка из Москвы в СПб - неделя.
В выходные фактически компания не работает и все доставки останавливаются.
Отвратительное качество и сроки услуги.
Сначала потеряли груз, потом нашли. Дальше, казалось бы, нужно доставить как можно скорее, но нет - груз лежал на складе в Питере два дня, т.к. у СДЭКа выходные.
Никакие попытки повлиять на ситуацию к успеху не привели.
Операторы отвечали одно и то же, руководитель подразделения Валерия Фролова сообщила, что грузовых автомобилей в выходные нет и доставки не производятся (на самом деле мой груз для легкового а/м, его на такси обычном можно перевезти).
Была отправлена заявка на ускоренную доставку в вс и результатом заявки стал звонок от Эдуарда Павленко с информацией, что ничего не доставят, т.к. у курьеров выходной.
Это при том, что контрольный срок был 03.06.
Ситуация до сих пор не разрешена, груз продолжает лежать на складе без движения, попыток его доставить со стороны СДЭК не производится.
WinAuto-Express
April 2021 •
1
Позвонил по замене масла, записали на следующий день на 15:00. Масло моё, фильтр - их.
В 15:01 я на месте, с маслом, боксы закрыты, пятачок забитый весь, иду к менеджерам.
15 минут неторопясь ищут фильтр. Через 15 минут говорят что фильтр еще не приехал и приедет когда-нибудь попозже, подождите всего полчасика.
Это я ещё в бокс даже не заезжал, а там ведь тоже можно полчасика подождать, пока подъемник освободится, полчасика - пока мастер с обеда вернется.
Потерял с дорогой час времени из-за наплевательского отношения сотрудников - они не удосужились позвонить и отменить запись, раз фильтр не приехал.
Ощущения, как от первого сервиса, где двадцать лет назад зубилу чинил - а, чо, кто вы, чо, где, ну подожди часок, ну не видишь занят сейчас.
OutletShin57
January 2021 •
1
НЕ КРУГЛОСУТОЧНО, после 22.00 уже отказываются мыть машины при пустых постах. Персонал хамоватый
Kargopolochka
January 2021 •
5
Отличный отель
Podpisnye izdaniya
January 2021 •
5
Лучший книжный страны )
Rentakayak.ru
September 2020 •
1
Читайте другие отзывы, их много уже написали. Оценка судя по-всему дутая, потому что реальные отзывы по большей части отрицательные.
Бизнес, похоже, построен по одноразовой ларьково-привокзальной схеме, из расчета, что второй раз клиенты не приезжают, но всегда будут приходить новые.
Качество услуг - ноль. Всё в грубо-снисходительно. Покажут где байдарка и куда её тащить, таскать будете сами.
При оплате байдарки - парковка платная (!), парковка - это просто поле. Туалет - дыра в полу. В умывальниках воды нет.
Байдарки - сидушки оторваны, вместо них дадут кусок пенопласта.
Берут залог за мойку 500р., который не возвращают (если кому удалось вернуть - напишите, интересен ваш опыт). Мы мыли байдарку вдвоем 20 минут, потратили 8 ведер воды, сотрудник сказал, что байдарка грязная.
IKEA
May 2020 •
1
Полная неспособность организовать самовывоз в карантин. Люди приезжают в назначенное время, не могут дозвониться до сотрудника по 10 минут, после чего им назначают час ожидания. Мне назначили 50 минут. Заказы выносит один человек, который не очень торопится. Он же на телефоне.
Да, за такой самовывоз нужно ещё и платить