Joint Stock Company Alfa-bank
December 2024 •
1
Открывала ИП в данном отделении. Очень пожалела, что попала к этим «специалистам»! Сначала была Арина, под руководством Гаяне(старшая, как я поняла). В 4 глаза допустили несколько ошибок!!! Дальше перекинули на Дарью, которая не перепроверила и завершила мое оформление! Выдала мне карту(пластик), которая уже платная, т.к. нужно было перевыпускать виртуальную, как мне позднее сказали на горячей линии(!) Сейчас разгребаю все это в налоговой и мфц… Моя рекомендация руководству отделения, если вы допускаете таких специалистов к работе, будьте добры, проверять их знания в данной сфере!
Pyatyorochka
March 2024 •
1
Заказывала продукты на доставку, должны были положить подарок в честь 25-летия магазина. Соответственно, подарка не привезли, а на горячей линии кормили «завтраками», что решат мою проблему. В итоге, спустя 4 дня: «мы ничем не можем вам помочь». Возможно, мой подарок у одного из продавцов?! Зачем так обманывать клиентов?! Очень не довольна обслуживанием!
Vita Express
December 2022 •
1
Продавщица, которую срочно нужно уволить!!! Сегодня пришли за заказом, который сделали в приложении. Отказалась продавать капли глазные, ссылаясь на рецепт. Когда попросили убрать их из заказа, чтобы получить остальное, ответила что так нельзя, убрать позицию не может, порекомендовала вернуться с рецептом. Хотя, капли продаются БЕЗ РЕЦЕПТА!!! Пошли в другую аптеку, забрали там без проблем.
Gorilka
September 2021 •
2
Не предоставили книгу жалоб и предложений! На мой вопрос ответили, что ее просто нет. Пишу сюда. Не квалифицированные продавцы, которые затыкают рот покупателям!