Center of Metrology and Standardization
December 2024 •
5
Вызвали на поверку счетчика, инженер-метролог Максим Владимирович, оперативно поверил счетчик, оформил документы. Спасибо за быстрый приезд!
Vazhnaya ryba
March 2024 •
2
Добрый день. Раньше почти каждые выходные заказывали в Важной рыбе. Вкус был отменный,качество,доставка, упаковка все на высшем уровне. Но в последние месяцы выросла стоимость (хотя и так была самой высокой из всех аналогичных доставок, но это было оправдано) а ролы стали меньше. Я понимаю, что сейчас такая ситуация в стране в мире, но как-то нужно выбирать что-то одно. Либо повышаешь стоимость , либо уменьшаешь Вес продукции. После этого стали искать альтернативу Важной рыбе. Но последней каплей стало 8марта в этом году. Сделав заказ,время доставки стояло 110мин, ок! Праздник все понятно.. По прошествии 110мин заказ мы не увидели. Стал звонить , писать в поддержку. Но никто не отвечал (звонили раз 20). Просидели голодные в ожидании три часа. Хотели отменить заказ но это было невозможно сделать так как общаться с нами не хотели(Праздник и настроение супруги было испорчено)Заказали в Ями Ями все приехало согласно оговоренному времени. Хочу заметить это второе такое 8марта в прошлом году была похожая ситуация, но там сотрудники после долгих прозвонов все таки взяли трубку и удалось получить заказ , хоть и с задержкой На своих ошибках видимо не учатся!!! Хотя везде пишут мы хотим стать еще лучше. В итоге курьер приехал к нам через 4часа,сильно удивившись , почему заказ не актуален. Через пару тройку дней позвонила Важная рыба и с барского плеча отвалила нам промокод при заказе от 2600))) Я объяснил оператору, что произошло и сказал на каких справедливых условиях мы готовы будем и в дальнейшем заказывать в ВР. Реакции 0, клиентоориентированность 0 Видимо мы не интересные клиенты для ВР. Очень жаль. Желаю развития и процветания ВР