Dveri.by
October 2024 •
1
Не тратьте деньги, время и нервы. Просто кошмар со всех сторон. Если бы можно было поставить 0 звезд - это была бы справедливая оценка данной богодельни, по другому и не назвать. Начнем по порядку. В салоне на Независимости все было "шоколадно" и двери есть готовые на складе и в цвете который выбрали и через две недели двери должны были быть доставлены. Потом две недели молчания. После самостоятельного звонка менеджеру получили ответ, что оказывается двери делают, а готовых не было, меня оказывается ввели в заблуждение. Уже немножко дискомфортно стало, но думаю ок, подождем, человеческий фактор никто не отменял. Проходит еще полтора месяца, но дверей не наблюдаю. После тонны звонков и трех месяцев итогового ожидания (вместо обещанных двух недель) двери были получены но и то не без косяков. А именно день доставки позвонили и сказали, что оказывается заказанных ручек нет.... Выдохнув выбрали из предложенных с надеждой уже получить хоть что-то. Двери привезли... Алилуя, подумала я, но нет. Еще главный сюрприз впереди. Установка. Компания сторонняя. Как мне ответили "мы их просто рекомендуем", хотя при заказе чуть ли не волосы на себе рвали, доказывая что это их организация, только они установят с гарантией. По итогу, две или три недели ожидания установщика, он приезжает, и заявляет что его не устраивает работать в коридоре (коридор в доме), разворачивается и уезжает. Никакие менеджеры помогать не обираются со словами "а что мы можем сделать". Настолько офигевшие, некомпетентные, отношение наплевательское. Разговор в стиле "это вам нужно", хотя простите мне никто не предоставляет услуги бесплатно, я плачу деньги и не маленькие причем. Часть цены за установку была оплачена при заключении договора (по другому никак). Вопрос, как вернуть деньги заплаченные по договору? Итого, деньги заплатили, двери так и лежат неустановленные, на день пришлось брать "отгул", получается впустую.