Ольга Т.
4
0
subscribers
0
subscriptions
53.9K
views
Ужасный магазин с точки зрения обслуживания и нормального отношения к клиентам. По фактам:
8 ноября Заказала в интернет магазине гималайскую соль плитки для бани. На почту пришли два письма. Одно о «типа регистрации на сайте», второе о подтверждении заказа. Больше писем не было.
10 ноября решила проверить через л/к на сайте, что там с заказом, как то он обрабатывается или нет. Оказалось данные, которые мне прислали, и которые якобы должны подходить для входа в л/к не корректны. Окей. Звоню по указанному на сайте номеру. Никто не отвечает, и связь обрывается. Думаю, ладно, бывает. Позвоню еще, попозже.. все тоже самое повторилось 7 раз.. потом результата 0
12.11 решила, напишу в вотсап. Пишу, мне отвечают, что в ближайшее время вернуться с ответом…
Ни в ближайшее, ни в другое время никто с ответом не вернулся.
Прилагаю скриншот краткой переписки.
Сегодня 21 ноября. Никакой информации о моем заказе нет.
Я очень рада, что эта кофейня появилась в нашем районе! Наконец то, вкусный, хороший кофе! Приятное обслуживание! И привет, баристе Никите🙌🏻 (самый лучший) иногда, приятная мелочь может сделать настроение на целый день! Продолжайте, так же!
По делу, проживали в так называемом Люксе, номер 210:
- кондиционеров нет от слова совсем, вытяжки и тд, тоже. В номере жара и духота
- матрасы жесткие, старые, не удобные
- подушки тоже видавшие все на свете
- постельное белье в дырках
- розетки только с одной стороны кровати
- прикроватных тумбочек нет
- стула, даже одно, в номере нет
- на ресепшене, на просьбу заправить доп место для ребенка, нам сообщили что мы сами ДОЛЖНЫ это делать. (В- вежливость, г- гостеприимство, мы приехали из аэропорта в 2 ночи)
- в унитазе сломан слив
- двери в ванную почти не закрываются
- пол плиточный, и ни о каких прикроватных ковриках речи нет идет.
В прошлом году ездили с мужем мастер класс по управлению парусной яхтой, был замечательный инструктор, все рассказал, показал, делали все вместе, к сожаления не запомнила его имени. В этом году, подарили друзьям сертификат, так же на управление. Инструктор Михаил, был ужасен, ничего не объяснял, нервничала по любому вопросу, ему явно не с людьми работать. вообщем подарок был испорчен, от слова - совсем. Поэтому - Как повезёт!