Купил хорошие масла у вас для замены. Был готов купить и все необходимые фильтра, но на мой автомобиль не было необходимых фильтров.
Заказал и приехал на замену. Заехал на подьемник. Мне говорят если не у нас фильтры покупали, то менять не будем. Ну во-первых меня об этом никто не предупреждал. Во-вторых зачем мне приезжать к вам и менять масло, а затем ехать в другой сервис и менять фильтры. Если вы это знали изначально, надо было предупредить при продаже и когда мне объясняли как записываться на замену («просто приезжаете и все»).
Я предлагал заплатить за услугу замены фильтра, мне говорят так нельзя, звоните на горячую линию.
Никакой клиентоориентированности.
Едалия
September 2024 •
1
Ждал 40 минут доставку(максимально заявленное время). Через 40 мин изменяют заказ и убирают основные позиции.