В данный момент времени лежит моя мама в 10 палате на 5 этаже, отключили отопление в палате очень холодно. Она хочет пить, но вода холодная. Подогреть воду отказываются, говорят типа нечем. Пожалуйста дайте теплой воды тяжело больному пожилому человеку.