Елена
7
0
subscribers
0
subscriptions
158.9K
views
Обслуживание на отметке ниже нуля. Заказ подошли принять минут через 15! Заказали всего 2 бизнес-ланча и десерт, который должен был пройти с 30% скидкой, но девушка-официант перепутала в заказе салаты, принесла ледяные драники (в прямом смысле не размороженые), еле теплый суп после салата и второго! При оплате заказа не сработало их приложение и не начислились бонусные баллы, и десерт не прошёл с 30% скидкой! За такую цену по меню просто отвратительное отношение к клиентам!
Очень интересное место. Еда необычная, вкусная. Подача изысканная на фарфоровой посуде! Рекомендую всем посетить ресторан Агапа, чтобы отдохнуть
Вячеслав, спасибо за ремонт любимой кофемашины. Все грамотно и профессионально. Буду рекомендовать!
Милое, теплое, атмосферное кафе! Для утренних встреч с подругами или просто зайти попить кофе и перекусить самое то! Кафе маленькое, но уютное. Кофе вкусный, еда тоже. Сидели с подругой долго, разговаривали, за это время в кафе была полная посадка, а через пол часа остались всего несколько человек... Конечно, когда все столики заняты тесновато и официанты не всегда успевают, но если вы не ограничены по времени и вам нужно уютное место посидеть и пообщаться, то вам точно сюда! Намного приятнее популярных сетевых кафе, которых около метро 2 штуки
Грязные столы, нерасторопные официанты, не умеющие открывать бутылки вина, не утопив там пробку. Совершенно не вкусная еда и подача за Московский ценник. Грязные, заляпанные мухами витражные окна, выходящие на красивейшее место, на стрелку... Выбирали ресторан, ориентируясь на месторасположение и вид из окон, в итоге получили отвратительные впечатления от обеда... Также в помещении ресторана за столиком сидела пара гостей с двумя огромными псами, что противоречит здравому смыслу и СанПиНу...
После ответа на мой отзыв пишу дополнение.
Посещение вашего ресторана было 14 сентября 2023 г около 17 часов.
"Осенью в связи с переменчивостью погоды могут пачкаться окна" - очень сожалею, что не сделала фото. Окна заляпаны мошками и мухами и прикрыты занавесочкой... Если у вас нет желания следить за чистотой окон, не нужно прикрываться погодой, т.к весь сентябрь она была сухая и солнечная. Отзыв пишется для того, чтобы руководство обратило внимание на проблемы в ресторане. У вас потрясающее месторасположение! И скрывать такую красоту за шторками, которые страшно отодвинуть это преступление! В ресторан идут за атмосферой... просто поесть можно и дома, оформив доставку...
К качеству продукции претензий нет никаких! Пицца вкусная, но отношение к клиенту просто отвратительное! Был оформлен заказ на доставку пиццы за 1,5 часа. В указанное время заказ не был доставлен, в приложении статус был: готовиться! При звонке в ресторан оператор сказал, что у них сейчас много заказов и что мой заказ будет готов только через ЧАС! А если меня что-то не устраивает, я могу отменить заказ и это после того, как я прождала его уже 1,5 часа и НИКТО мне не позвонил и не предупредил заранее!!! И это при условии, что ресторан находиться в 15 мин пешком от адреса доставки! Абсолютно наплевательское отношение к клиенту и хамское отношение со стороны службы поддержки! А руководству ресторана и дела никакого нет до этого!