Centrum Clinic
April 2023 •
2
Save
Пришла сдавать анализы с девятимесячным ребёнком натощак. Нас поставили в общую очередь. Мало того, что мы прождали больше полутора часов с голодным малолетним ребёнком, так нас и не приняли по своей очереди в кабинете сдачи анализов. Перед нами нагло влез мужчина лет тридцати, хотя я объясняла персоналу, принимающему анализы, что сейчас моя очередь, нас с ребёнком так не приняли и на повышенных тонах пытались меня убедить, что сейчас очередь этого мужчины т.к. он стоит у двери и вытулили меня с малышом из кабинета! После этого мужчины я с ребёнком наконец-то попала в кабинет сдачи анализов, однако, со мной разговаривали на повышенных тонах пытаясь выяснить у меня откуда им брать кровь для забора общего анализа крови из пальца или из вены. Уважаемые члены клиники! Я не врач и не медицинская сестра, чтобы знать откуда необходимо брать общий анализ крови: из вены или из пальца! Наверное, вы должны об этом знать, раз там работаете, плюс вам дают необходимые бланки для забора крови, в которых на ресепшене персонал проставляет галочки для вас! И еще, таких маленьких малышей вы не должны ставить в общую очередь со взрослыми. Есть законодательство РФ об отдельной категории граждан, которые принимаются во многофункциональных центрах в не очереди, а ваш центр таковым и является. Прошу принять меры по моему вопросу. Перечень категорий граждан, имеющих право на обслуживание ВНЕ ОЧЕРЕДИ Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» 1. * Инвалиды и участники Великой Отечественной войны. 2. * Лица, награжденные знаком «Житель блокадного Ленинграда». 3. * Герои Социалистического труда, полные кавалеры ордена Трудовой Славы. 4. * Герои Советского Союза, герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы. 5. * Инвалиды I и II (нерабочей) групп. 6. * Инвалиды детства. На основании письма Министерства труда и социальной защиты РФ от 11 марта 2015 года № 12-1/10/П-1253 1. Беременные женщины и женщины с малолетними детьми. * При предъявлении специалистам МФЦ документов, подтверждающих принадлежность к указанным категориям лиц.