Safmar Grand Moskva
January 2023 •
4
В отеле были в новогодние каникулы 2023 г. Завтраки, обслуживание, уборка номеров, техническая служба - все на отлично. Номера просторные, комфортные. Этот отель мы выбрали 2-ой раз не только по этим качествам и центральному месторасположению, но - и наличию бассейна. После прогулок, посещений праздничных мероприятий с ребенком хочется провести вечером время в бассейне. Но, за 5 дней ситуация была не лучшая: лежаков на всех не хватало, куда положить полотенце, присесть и т.п.? дополнительных лежаков - нет, приносили всего 1 стул из зала; при этом сами лежаки находятся в ужасном состоянии-рваные, вытянутые. Перед нашим отъездом вода была просто холодная, хотя термометр показывал 28 град, И еще основной момент-взрослые! и дети постоянно с разбега прыгали в воду. Наверное, если правила пребывания в бассейне не соблюдаются, то персонал должен принимать меры. Из-за этого весь пол находится в воде, поплавать хоть немного было практически невозможно. Бассейн - это место отдыха в отеле, поэтому он тоже должен соответствовать статусу отеля, как и все остальное.