Общение кондитера в стиле «на отвали».
Касательно заказа через социальные сети, так это вообще песня. Пообещать ответить и пропасть на пару дней-это просто верх пунктуальности и клиентоориентированности. Если у вас предстоит какой-то праздник, то лучше сделайте заказ в другом заведении, а то будете бегать сломя голову в последнюю минуту благодаря таким горе-феям.