Ozon
December 2022 •
1
Сначала отделение было закрыто по техническим причинам. Теперь просто закрыто. Два дня подряд ходила в отделение за заказами. В отделении лежит 3 моих заказа. Отделение закрыто, ни объявлений, ничего. Горячей линии нет. Бот в приложении отвечает шаблонами. Писала на почту озона, на письма не отвечают. Что делать в такой ситуации, не понятно..
Bagira
August 2020 •
5
Ходила в эту клинику с двумя котами. Первый котик был уже старенький, заметила, что с ним что-то не так, привела в клинику, врач сразу сказала, что это почечная недостаточность, сказала, взяла анализ крови, чтобы проверить уровень мочевины, чтобы понять на сколько все плохо. Понравилось то, что врач сразу расписал мне все возможные исходы событий, без церемоний, чётко по делу, сказала так же, что курьер за анализами уже приезжал, теперь приедет только на следующий день, но если я хочу скорее все сделать, то могу сама съездить в центр, куда они сдают анализы, объяснила подробно как доехать и куда идти, денег не взяла, так как платить мне нужно было в таком случае в центре анализов. Таким образом мы выйграли 1 день. После того, как узнали результаты анализов, оказалось, что дело обстоят очень плохо. Почки почти отказали, у котика обезвоживания и плюс ещё диабет. Врач опять же сказала все, как есть. Предупредила, что скорее всего котик умрёт, но можно попытаться продлить ему жизнь, если очень хочется, но вряд ли это поможет. Рассказала, что нужно колоть, показала как это делать, так как это нужно было делать каждый день до конца жизни. В итоге кот прожил ещё пол года. Спасибо врачу. Когда я заявила другого кота, конечно со всеми проблемами мы сразу обращались в эту клинику. Приходили с котом лечение несколько раз, первый раз на протяжении нескольких недель делали капельницы и уколы, и во второй раз. В эти походы мы познакомились со вторым врачем, не менее компетентным. Врачи не назначают лишних анализов, говорят по делу, рассказывают сразу все исходы событий, не смягчая картины. Может кому-то это может показаться хладнокровным, но это лучше чем вешанье лапши на уши. Когда котик заболел второй раз, нам предстояло операция, я принесла его на осмотр, рассказала про симптомы, врач так же сразу мне сказала, что это может быть и описала все действия в том или ином случае, потом пощупала кота и сказала, что у нас точно уплотнение в кишечнике, надо резать, предупредила, что исход может быть и летальным, но если не резать, то кот обречён. Предупредил, что операция долгая и сказала мне идти домой. Позвонила мне в процессе операции, сказала, что у кота инвагинация кишечника, придётся удалять часть кишки, и сказала, во сколько приходить. Когда я пришла, она мне сказала о дальнейшем восстановлении кота после операции, спросила нк нужно ли мне посмотреть, сколько вырезали, спросила у меня из-за чего могла произойти инвагинация, чтобы такого не случилось в дальнейшем. Попросила отзвониться, когда кот будет отходить от наркоза. После мы ходили на капельницы и уколы. Оказалось, что кот съел нитку от новой когтедралки, что и привело к таким последствиям. Сейчас у меня есть собака, но ходим мы в другую ветеринарную клинику, так как живём далеко от моей любимой ветеринарной клиники Багира. Я понимаю, что персонала более компетентного, чем здесь я не встречала.