Повредили товар при доставке, доставили быстро несмотря на предновогоднюю загруженность.
Michur Inn
January 2019 •
1
Полный обман потребителя. Покупали новогодний пакет с 31.12.2018 по 03.01.2019 г., в который кроме проживания входила ежедневная развлекательная программа. Только из-за этого предложения мы и выбрали данный отель для проведения новогодних каникул. Заплатили 59300 рублей (без питания) - номер люкс, семья из двоих взрослых и двоих детей. Про новогодний банкет отдельная тема. Мы, конечно, постарались получить максимум положительных эмоций, к которым отель не имеет никакого отношения. Но сам банкет был практически полностью адресован одной большой компании, состоящей из директора данного отеля, Юрия Александровича, его семьи и друзей. Практически все внимание ведущей было направлено на развлечение данной компании. Разочарование наступило и когда мы спросили про то, когда будут кормить ребенка, так как тарелка была поставлена, банкет оплачен и на ребенка, на что мы получили ответ - ребенку положен молочный коктейль, десерт (которого ребенок так и не дождался) и ..... всё. Что касается меню взрослых, то мой муж сказал - "такого голодного Нового года у меня еще не было")))). На счет программы, то 01 января мы так и не дождались ответа администратора на вопрос, когда что будет. Заявленной программы на 01 января не было. и администратор была очень удивлена нашим вопросам о ней. 02 января привели одну лошадку (хотя анонсировали катание на лошадях) и 2 хаски добрались, вечернее шоу не состоялось (как нам заявил администратор - нет народа!), и мы вернулись обратно в номер. Кровать! Рассчитывайте, что удобной кровати в этом отеле нет, поэтому проживание больше, чем на одну ночь, доставит дискомфорт. Все ждали, что с нами свяжутся и принесут хотя бы извинения, но видимо никто и не собирался это делать.