Mnogo Mebeli
May 2023 •
1
Не советую связываться и заказывать мебель в этом магазине "Много мебели" Продавец мне сказал, что срок изготовления диванов 45 дней, долго, и не хотелось столько ждать,можно было уйти.Потом меня заверил, что есть диваны, которые можно доставить на след неделе, может в остатках, согласовали и нас это устроило. Ещё продавец сказал, что в подарок столик на подлокотник, я удивилась, что бесплатно только сыр в мышеловке. Но в этот же день вечером, он позвонил и сказал, что диван уже купили раньше нас на 15 минут,как так. Пообещал что-нибудь решить и дать ему пару дней, я жду и перезваниваю сама. Потом сказал позвонить на горячую линию и сделать возврат. Оператор меня выслушал и сказал, что со мной свяжется специалист в течении суток, но пошли вторые сутки и тишина. Я снова пошла в магазин и сказала, что никто не звонил и хочу расторгнуть договор. Продавец уже другой мне сказал, что можно другой диван посмотреть, я согласилась заменить, решит как сделать и дать ему пару дней,снова завтраки. Я прождала не было звонка и я снова звоню уже в магазин, моё терпение лопается, Причём в этот раз сидел менеджер, который, как я думала решит мою проблему, но ошиблась. Сказал, что позвонить на горячую линию и по номеру договору мне сделают возврат, видимо не компетентный в этих вопросах, что возврат производится только по заявлению на электронную почту с паспортными данными и номер карты, в течении ещё 10 дней.Как потом мне объяснил оператор другой уже по горячей линии) После того, как я пришла в магазин написала заявление, чтобы отправить на электронку, мне к счастью поступили деньги на карту На след день. Но в чеке электронном, для отчёта на возврат , который пришёл мне на почту, прописано, что диван одна стоимость и столик на подлокотник другая стоимость, все вместе и есть стоимость дивана, хотя продавец мне сказал, что столик идёт в подарок и снова обман, в общем навязали. Сделала вывод, что продавцы крутят деньгами и навязывают, завтраками потом кормят, столько времени потеряно и нервов, в общей сложности затянулась тягомотина на 10 дней. Ещё были нюансы, но долго слишком расписывать.