My documents Multifunctional Center
January 2023 •
1
Просто удивительно халатное и хамское отношение к посетителям! Обращалась по поводу овормления нежилого помещения. В очереди провела 30 минут. А на приёме у "ведущего специалиста " просидела 1,5 часа! Зачем набирать на работу с документами людей, которые откровенно не умеют работать с документами???? "Ведущий специалист" около часа не могла открыть диск и распечатать документы. Сотрудники объясняют это тем, что у нихчасто зависает программа. "Начальник МФЦ", у которого ни на двери кабинета, ни на столе нет таблички с ф.и.о. и должностью, не представился (несмотря на мою просьбу) и гордо заявил мне, что у них "нет очередей в ожидании по три часа". И что??? Зато у вас один приём длится 1,5 часа! И дело совсем не в базе и оборудовании. Дело в совершенно профнепригодных сотрудниках. "Ведущий специалист" оформила мне документы с грубыми ошибками: вместо нежилого помещения она внесла данные земельного участка, а вместо адреса объекта она указала одрес организации, которая проводила замеры. Когда я стала возмущаться, ко мне стали подбегать другие сотрудники и цыкать, чтобы я вела себя потише, якобы я хамлю. То есть, мне нужно было молчать и оформлять документы с вымышленными адресами??? Замечу, что я просила перейти к другому сотруднику, но мне категорически отказали., аргументируя это тем, что "здесь все сотрудники высокой квалификации". Наглая ложь! В итоге я потеряла почти полдня, и есть подозрения, что мне придётся всё переоформлять. Что примечательно, оплату в виде пошлины я должна была произвести сразу, и при этом никакое оборудование не зависло, деньги списали моментально.
IQ007
October 2022 •
1
В конце сентября этого года мне позвонила администратор этой школы и сообщила, что сейчас в школе походит набор групп по подготовке к ОГЭ по математике. И предложила моему сыну придти на первое пробное БЕСПЛАТНОЕ занятие. Рассписание нас устроило и мы согласились. Хотя! Проводить набор групп в конце сентября очень поздновато, обычно группы начинают набирать в конце августа-начале сентября. За пару часов до назначенного времени мне позвонила администратор и сообщила, что занятие отменяется по решению преподавателя. А если мы хотим придти на пробное занятие, то оно будет платным . Что за отношение? И это при том, что изначально мне объявили стоимость занятия в группе 1300 рублей! Это очень завышенный ценник для групповых занятий для мкр. Железнодорожный. Ещё через пару недель мне опять позвонили из центра и сообщили, что если я хочу, то могу связаться с преподавателем и договориться об индивидуальных занятиях, т.к. группу они не набрали. Уважаемые руководители центра, обратите внимание на "работу" ваших администраторов! Вы теряете уже готовых клиентов! С таким ценником при таком подходе странно, что у вас вообще группы набираются.
Elit
July 2022 •
1
Отдыхали в этом отеле пару лет назад. Название "Элит" не оправдывает себя совершенно. Перед отелем развешена реклама, которая гласит, что в Элите только люкс-номера. По факту - обычные стандарты, хотя для данной местности возможно это и люксы... Персонал не клиентоориентированный от слова "вообще". В общем, так себе отель, на троечку. Но в этом году персонал превзошёл коллег в предыдущем периоде. У отеля на побережье есть типа ресторан-кафе-бар. И судя по всему, какие-либо критерии отбора персонала отсутствуют. В этом пляжном заведениипродают алкоголь несовершеннолетним! Причём, чек об оплате не выдают! Когда я подошла и стала возмущаться, бармен сказал, что ничего страшного не произошло. Мы же на пляже, тут не спрашивают документы. Опять же, он продал пиво, а не бутылку водки, и выдал мне чек задним числом. Законы у нас пишутся, видимо, не для Крыма, которые в сезон готовы наживаться любой ценой. Управляющего на месте не было, и ему позвонили только после того, как я пообещала пойти в гостиницу. Про извинения я молчу, о них не было и речи. Но зато было возмущение персонала и даже обвинения в том, что я их подставляю. Уважаемое руководство отеля, вы вообще в курсе, что у вас происходит? Или у вас политика " понять чек, а методы не важны"?
Mamuka
June 2022 •
4
Атмосферный ресторан. Красивые интерьеры. Кухня - выше всяких похвал! Обслуживание на высоте. Официант Андрей - мастер своего дела) Звезду снимаю за туалет. Сам по себе туалет задуман прекрасно: полочки для телефонов, полотенчики для рук, скатанные в трубочки. НО! Когда мы пришли, было еще более-менее чисто. Уходили мы около 10 вечера, в это время в туалете был невероятный срач. Горы использованной бумаги мимо урн, ни о каких полотенцах и речи нет, и вообщенигде нет бумаги! Уборщицу пришлось выискивать и ждать. Я считаю, что для ресторана такого уровня экономить на уборщицах недопустимо. Лично мне этот момент с туалетом испортил общее впечатление о Мамуке.
Ioann Vasilyevich
June 2022 •
5
В ресторан попали не сразу, места необходимо бронировать заранее. Но это того стоит! Оригинальные интерьеры впечатляют. Кухня на высоте! Очень приятные официанты, быстро и профессионально обслуживают, интересно всё объясняют. Мы все остались очень довольны. С уверенностью могу сказать, что если вы были в Ярославле и не посетили этот ресторан, то ваши впечатления от поездки в этот город будут неполными.
Velvet
April 2020 •
5
Работаю в сфере красоты, недавно прошла обучение на курсе "Velvet for lashes&brows". Спасибо нашему учителю Светлане Кобзевой за полученные знания и передачу своего опыта.