Том ям - это литр бульона + 3 мидии в ракушке и креветки, к сожалению, ни грибов, ни черри мы там не отметили. Рис с креветками и жареным яйцом - без жареного яйца (как и в ниженаписанном отзыве) плюс к тому же это острое блюдо, которое никак не отмечено (полетело в мусорное ведро). Ребята, начинайте меняться, опираясь на обратную связь гостей, иначе растеряете всех
Chaika
August 2024
4
Чисто, тихо, есть горячая вода - не бойлер, что плюс. Из мыльных принадлежностей мыло и 2 пачки одноразовых шампуней, но нет одноразовых тапочек. В номере холодильник средних размеров. Общая кухонная зона в коридоре (есть чайник и микроволновка, плиты нет). Нет фена, приходилось каждый раз спускаться за ним на ресепшн, что очень неудобно. В утреннее и вечернее время нет работника на ресепшн, видимо параллельно ведут работу в сауне.
Удалён от центра, но это не проблема, если вы на машине.
Karjala
August 2024
3
Не стоит своих денег, бронировали двухместный номер в августе за 6 тысяч рублей- красная цена 3 тыс. Отель находится в деревянном здании старой постройки, при входе стойкий аромат алкоголя и сигарет (странное соседство с алкомаркетом или баром - мы не поняли, даже нормальной вывески не было). Предполагаю, что зимой в номере очень холодно, летом более-менее (кондиционеры есть только в холлах, в нашем номере не было). Также для гостей и туристов г. Сортавала напоминаю, что горячая вода есть только в отопительный сезон, в остальное время бойлер (не сразу поймете,что он там есть, потому что он скрыт от глаз) на малое количество воды, не хватает даже помыться одному нормально. Видимо страдает напор воды, потому что душевая система не переключается с крана на душевую лейку (держали рычажок одной рукой. а молись второй) - комната номер 4! Завтрак очень скудный, калитки мокрые, во рту превращаются в кашу, неприятно. Спасибо, что кофе из машинки-автомат, хоть что-то. Нет тапочек и халатов.
В целом, пытаются сделать отель лучше (есть чайники в номерах, чай/конфетки, штопор) кулер с водой, диван с книгами, но на заявленую цену все равно не катит
Пешеходный экологический маршрут Раковые Озёра
August 2024
3
Тихое место, людей на тропе встретится мало. Настил на болоте. Неизвестно, за что теперь берётся плата за вход в размере 150 рублей, после болота (тропа налево) никак не облагорожено, чем дальше в лес, тем злее комары и иные паукообразные (нас закусали полностью, что мы повернули обратно,хотя были в джинсах и свитерах), как люди в шортах там проходят- неизвестно. Интернет ловит плохо, по крайней мере Мегафон, оплатить по QR не получилось, да и неизвестно, куда идут деньги. Кургальский заказник тоже теперь платный, но там намного уютнее и обустроенее
Lazurniy
August 2024
3
К персоналу и к управляющей отелем Виктории претензий нет, работают хорошо, доброжелательны всегда; Виктория всегда на связи через мессенджеры.
Что разочаровало - всего 2 литровых чайника на весь большой отель, с утра ожидали 35 минут (и это реальные цифры), проблема ещё в том, что чайник не расчитан на такое бесконечное количество включений за короткое время и автоматически блокирует нагрев на 2-3 минуты. Также удивительно, что только 1 микроволновая печь и она находится на первом этаже, ходить с третьего постоянно долго и под дождём обязательно намочишься (а дожди в Сочи бывают залповые и сильные).
Нет москитных сеток на окнах, полночи борешься с мотыльками и лесными клопами, остальную ночь спишь под звуки комаров, сколько не ловили, но они снова появлялись пачками на следующую ночь. Одна не занятая розетка на весь номер, остальные две под холодильник и ТВ. В ванной комнате сантехника работает на последнем дыхании, подтекает так, что весь пол постоянно мокнет, длины шторки также не хватает для герметизации от воды. Слив или засорен, или плохо сконструктирован (вода уходит долго после душа, минут 3-5)
Комплексным питанием не пользовались, можно брать только комплекс "завтрак-обед-ужин", а нам нужен был только завтрак.
Помыть посуду, к сожалению нечем, ни губки для мытья, ни средства на 3 этаже; порошок для стирки тоже имейте свой, но только стиральная машина была занята всё время. Поиграть в настольный теннис тоже не удалось, там либо гласная или негласная курилка (стоят пепельницы, мужчины курят без остановки), хотя по всему отелю развешаны наклейки, что это зона свободная от курения.
Есть и свои плюсы - тихо, зелено, есть чистый мини-бассейн, попугайчики и 2 кролика. Предоставляют книжку отдыхающего для прохода через санаторий Лазурный берег, там очень красиво и прямая дорога на пляж.
Пожелания: докупить хотя бы ещё один чайник и микроволновку на третий этаж; оборудовать средствами для мойки посуды
Ivmontan
August 2024
3
Были летом. Если вы очень чутко спите и просыпаетесь от любого шороха, то вам точно не в мансардный номер с кондиционером, по техническим особенностям там кондиционер с автоматическим насосом конденсата, который работает даже тогда, когда кондиционер не включён (раз в 5-10-15 минут) и это очень слышно. Спасибо администратору, который предоставил нам другой номер.
Также из минусов - нет зубного набора, на сайте это никак не отображено, хорошо хоть Магнит Косметик внизу, закупились.
Есть кулер с холодной и горячей водой на 3 этаже. Столовая неплохая, но после завтрака одежда пахнет едой
Pyatyorochka
August 2024
2
Стал работать не с 8 утра, а с 9 утра - очень неудобно!
Крокус 2230 м
July 2024
1
В 2024 году подъемник не работает, самостоятельный подъем по тропе Фиалка хардовый, много мелких камней, по которым можно скатиться
ЛюдиЛюбят
July 2024
2
Постоянно в 8-9 утра нет половины продукции
Chelentano
June 2024
5
Приехали специально ради пасты лингвини в головке сыра) Очень интересная подача - готовится при вас тут же; вкусная и нежная паста, сыра много (он не тянется, а становится, как сливочный соус). Приятный интерьер, не бронировали (мест много). Рядом за зданием бесплатная парковка🍋