Мария Л.
5
0
subscribers
0
subscriptions
14.5K
views
Из неоспоримых плюсов номера 308 на Лиговском проспекте, 44б хочу отметить следующие:
- очень хороший, качественный, дорогой матрас
- все постельные принадлежности и бельё прекрасного качества
- интернет работал постоянно
- великолепная звукоизоляция
- вся сантехника в хорошем рабочем состоянии
Теперь о неприятном:
- при заселении очень долго не могли открыть серую дверь на 3 этаже, т.к. не было точной и понятной инструкции
- при заселении номер был убран очень посредственно: пыль на полу, на верхней полке в прихожей, на плинтусах, на полу пятна, которые отмылись влажной салфеткой
- при использовании фена (личного) постоянно отключались розетки
- в холодильнике была лужа
- нет инструкции по эксплуатации сейфа
- недостаточное количество вешалок для двоих гостей
- очень мало места для хранения вещей
- для чемодана нет места - всё время он находился почти в центре комнаты
- в ванной комнате хотелось бы увидеть кусочек мыла и набор из ватных палочек и дисков ( это в идеале)
- очень грязный коврик при входе на этаж (таким он был всё время нашего проживания)
- в ванной комнате прохладно и очень сильно пахнет кухней.
Некоторые замечания (особенно по уборке) были услышаны и исправлены, но многое осталось без внимания.
Отель расположен в пяти минутах ходьбы от Московского вокзала. Во дворе и на лестнице всегда грязно.
Нет услуги "завтрак в номер".
В лифт помещается только чемодан.
Вид из окна на соседние здания.
В коридоре : кулер с водой, гладильная доска с утюгом, большое зеркало.
Зашли случайно. В субботу в 12.00. Были единственными посетителями. От всего в восторге : обслуживание, блюда, напитки, интерьер, атмосфера. Чистота повсюду - и в зале и в уборной. Прекрасная работа кухни - закуски великолепные. Стейк доготовили по просьбе гостя. Пиво очень вкусное. А фирменный лимончелло в качестве комплимента на ход ноги - выше всяких похвал!!!! Особая благодарность Элане - приятна в общении, компетентна, клиентоориенторована. Искренне благодарим, гости из Рязани.
Сегодня побывали в новом Зерне. Заказывали столик заранее. Он оказался около туалета!!!! В который постоянно была очередь! Блюда как всегда прекрасны. Но место... Жесть... По крайней мере, в праздничные дни сюда нельзя прийти посидеть. И главное замечание и жалоба к персоналу: предупреждайте гостей о расположении столика. Ещё один расположен прямо у двери. Настроение испорчено. Персонал не предпринял попытку сделать эту ситуацию менее болезненной.
В помещении очень грязно и много людей в верхней одежде, как и положено на вокзале.
Магамед отличный повар, шашлык, плов обалденный, а картошка просто песня нет слов, просто верьте, всем рекомендую. Фазенда и Магамеду спасибо от души.