Diana
Moscow • Dry cleaning
Save
January 2023
Отдала в чистку по акции короткую дубленку и ковер. И дала себе слово, НИКОГДА более не обращаться в это предприятие. Сроки не выдерживают постоянно, летом уже имела с этом проблемы, то есть, если вещь нужна вам срочно, тогда вам не в Диану. Но моя беда оказалась в другом. Дубленку почистили, но ...... срезали на ней пуговицы (якобы чтобы они не расплавились, хотя ранее при чистке этого никогда никто не делал и пуговицы оставались на месте), а вместо моих пуговиц пришили какие-то страшные мужские, которые и в петли моей дубинки не входили. Далее еще интересней развивается сейчас моя история. Пуговицы моей дубленки пришили на чью-то чужую одежду и тот клиент благополучно видимо ходит с моими пуговицами. Сотрудники обещали каким-то образом раздобыть у клиента мои пуговицы и пожелать на этом мне доброго пути. А сегодня уже идет 22-ой день, как предприятие занимается моей дубленкой. В 12.30 позвонила на фабрику ул Бутлерова 9, никого кроме приемщицы на телефоне на месте нет: ни мастера, которая добросовестно поменяла пуговицы на сданных в обработку вещах, ни менеджера, никого. Господа, не ведитесь на их скидки! Диана - безобразное и безответственное предприятие ! Уровень услуг - ниже не бывает, не соответствует сегодняшнему дню в 21 веке! Мне также очень хочется, как здесь уже писали, узнать, кто же руководитель этого предприятия и кого призвать к ответственности.