Yandex Market
January 2025 •
1
Отправляла посылку через данный пункт, товар упаковала сама и достаточно "сильно", чтоб ничего не разбилось. Но сотрудница принесла свою коробку и отказалась от моей упаковки...итог хрустальный подсвечник она обернула в тонкий слой пупырки и только сверху положила кусочек бумаги...ни ленты, что это хрупкое, можно сказать, что упаковки и не было. Итог: покупатель сделал возврат с фразой "мне пришли осколки". Почему сотрудница данного пункта возомнила о себе , что она может решать как ей упаковать чужой товар, неизвестно. Хотелось бы, чтоб была проведена серьезная работа с ней или замена сотрудника, ТК почитав сейчас отзывы и это не первый случай. Но, скорее всего, я получу ответ "нам жаль и мы провели с ней тренинги и беседу". А она как сидела, смотря сериалы на своем месте, так и будет сидеть.
Teremok
January 2025 •
1
03.01.25 зашли поужинать в хорошем настроении, но когда сели за стол, то подбежала уборщица и начала высказывать свое недовольство.... Что ей надо будет теперь снова тут убирать после нас и т.д. Сказать, что я удивлена, лучше промолчать) Надеюсь данный комментарий хоть на что-то повлияет.