Не рекомендую обращаться в данную компанию. Не верьте рекламе! Если вы цените свои нервы, время и деньги , то будете разочарованы, как и мы. Цена/качество сильно не соответствуют. Красиво рассказывают одно, потом выполнить это не могут. Мы заказывали мебель в детскую комнату и буквально на каждом этапе изготовления мебели возникали проблемы. По существу:
1. Дизайн проект. Задача дизайнера только в том, чтобы вы заключили заказ. Ради этого она готова обещать вам и быстрое изготовление и полностью проработанный проект. Будьте готовы к тому, что проект вы будете продумывать сами, дизайнер только переносит на комп. Ни одного предложения как лучше сделать, какие моменты учитывать, ни одного совета или рекомендации мы не получили. Теперь спустя пару недель мы понимаем, что не все моменты учли, но нам никто не подсказал, как лучше. Хотя детские комнаты одно из главных направлений в компании. Было ощущение, что дизайнер либо без опыта, либо просто так плохо выполняет свою работу.
2. Сроки изготовления. Не верьте ни одному обещанию, тут обман на обмане.
Заказали мебель 12.06., срок по договору 05.09. (это мебель уже должна быть собрана у нас). Дизайнер обещала вовсе, что в августе будет готово. В итоге, то материал не приехал (никто не предупредил, хотя должны), то у конструктора какие-то вопросы.
В итоге мебель собрали только 15.09. , а пользоваться мы ей смогли только в конце сентября, потому что исправляли косяки.
3. Сама мебель.
Качество обычное для мебели из ДСП, но исполнение это просто ужас какой-то.
Было ощущение, что конструктор который разрабатывал чертежи для мебели, он либо делал это первый раз, либо это вообще не его работа.
Ну как такое может быть, чтобы мы как обычные покупатели говорили профессионалу где надо уменьшить, где переделать, вплоть до указания размеров. По ощущениям человек не понимал как сделать надо.
В итоге каждый элемент мебели (стол, шкаф, стеллажи) всё переделывалось. Договор, проект и готовая мебель вообще не совпали.
В итоге всё равно видно, что проект разработан не профессионально, многие моменты можно было сделать более качественно и логично, многие моменты не учтены.
4. Сборка мебели. На этапе сборки мебель увозили и привозили на переделку, много сколов было, много недоработок.
Фурнитуру в договоре прописана польская, по факту поставили белорусскую(без предупреждения, сами так решили).
Самое неприятное, что при сборке сборщик видит, что сделано плохо, но умышленно умалчивает, чтобы не переделывать. В надежде, что клиент не увидит этого.
Ручку мебельную испортил и пытался скрыть это замазав герметиком.
Именно из-за сборщика пришлось потом пол комнаты опять разбирать, чтобы переделать то, что можно было переделать сразу.
Да что говорить, даже штангу в шкафу по уровню повесть не смог.
В целом мы сто раз пожалели, что обратились в данную компанию!!!
Мы не увидели ничего того, что обещают в рекламе, ни индивидуального подхода, ни качественной мебели.
Деньги отдали большие, но эта цена совсем не соответствует тому, что получили в итоге.
Если заказываешь мебель по индивидуальному заказу, то естественно это стоит дороже, и сервис должен быть соответствующим. Дизайн проект с рекомендациями, изготовление с учётом всех пожеланий, качественная установка.
В компании Форти студио вы этого не найдете!