Natyurlih
June 2024 •
1
Когда у заведения полная посадка - забудьте о сервисе. 28.06 в 21:30 двумя семьями сели за стол, с которого нас прогнали, потому что он, видите ли, был занят. При этом таблички с резервом на столе не было. Далее мы дождались стол, уборку которого мы получили через 15 минут, при этом сами частично убирали грязную посуду с него. Далее мы ждали меню 15 минут, при этом сами нашли его в метре на стойке администратора. Во время заказа нам сделали замечание, что мы на веранде с собакой породы мальтипу (хотя и до этого приходили сюда с ней, но замечаний не получали). Короче, шок, господа.
Lesnoy park hotel
February 2023 •
3
Уважаемые руководители заведения! Все в отеле начинается с ресепшн, а если там некомпетентный, не клиенто-оринетированный и грубый персонал - ждите плохих отзывов и отсутствие лояльности (повторных визитов) от ваших гостей. Совок - вот как можно описать впечатление по сервису от сотрудников на ресепшн. Это первое впечатление, отзыв будет дополнен чуть позже по итогу пребывания.
Mishino
August 2021 •
5
Тихое, спокойное место со своим озером в 5 км от Москвы
Пляж-ресторан Речной
June 2021 •
1
Ужасная организация всех процессов от входа до продаж в баре. Люди час ожидают при входе, чтобы им пришли и сказали, что они не смогут пройти, т.к. закончились места. При этом очередь была сформирована задолго до открытия. 3 человека в баре обслуживают 20 минут.