Из хорошего: Инженеры вроде бы толковые, к ним претензий нет. Пианино починили.
Из плохого: очень плохое обслуживание. Обещают что-то выяснить и перезвонить - не перезванивают. Когда задерживают ремонт - никак не оповещают.
Нужная деталь шла чуть ли не полгода - это можно понять, но то что мне говорили что "в течение двух недель придет" на протяжении трех месяцев - это не ок.