Антон
5
1
subscriber
2
subscriptions
10.7K
views
Просто грусть. Очень плохой сервис, персонала не хватает, в номере муравьи.
Сервис на единицу.
В 14.04 сделан заказ, сказали в течение часа
В 15.06 звоню, спрашиваю где заказ? Мне оператор Дарья, говорит, дословно - «Ну час не прошел» и не давая возможности договорить кладет трубку.
Ок
Далее звоню в 15.26, дозваниваюсь с 3его раза так как не брали трубку.
Та же «чудесная» Дарья говорит, у меня статус доставлен, естественно заказ я не получал. Далее говорит, что сейчас будет уточнять в пиццерии и так же не дав договорить кладет трубку.
Далее звонит мне курьер в 15.44 и говорит я буду через 3-5 минут. Я ему ответил, что я Вас уже не жду. Тк «любезная» Дарья ничего так и не сказала.
Я сказал, что нахожусь в другом месте уже. Курьер сказал - я привезу. Говорю ок. По итогу в 16.08 я получил заказ, вся еда естественно холодная.
Вообщем, доставлять пиццу два часа в городе где из одного конца до другого 15 минут, эту уже стоит аплодисментов. про общение по телефону это грусть конечно.
Но есть и хорошая новость, кто хочет делать бизнес в этом сегменте - делайте! Конкуренции нет, компании с таким сервисом вымрут как мамонты.
Все отлично! Быстро доставили, спокойно проверил, никаких спешек и беготни! Строго по делу. Буду обращаться еще
Заказал подушку для беременных с наволочкой, заказ приняли, далее каждый день звонили и говорили, что чего-то нет. Сначала не было наволочки, потом расцветки подушки, потом вооьще подушки. И все это происходило на протяжении трех дней, каждый раз сдвигая доставку на день позже. Считаю крайне не професиональным такой подход. Что Вы не знаете что есть, а чего нет?
Больше связываться с Вашим магазином нет желания