Почему не пять... Был там дважды, оба раза за посылкой приходил. И первый и второй раз, на вопрос:"мне что-нибудь есть? " отвечали сходу - нет. Даже не проверив ничего. Оба раза говорил: " посмотрите, пожалуйста, еще раз - протягивая паспорт)
Услугами данной автостанции редко пользуюсь и по сути к качеству обслуживания претензий нет. Пятую звездочку не поставил, потому что с туалетом постоянно проблемы, то вечно закрыт, а если открыт, то зайти не возможно- вонь такая, что кажется его совсем не убирают.