Татьяна Х.
6
0
subscribers
0
subscriptions
193.7K
views
Отвратительное отношение персонала к гостям. Сотрудников совсем не обучают, у них нет стрессоустойчивости. Не рекомендую к посещению данный зал.
Отель позиционирует твердые 4 звезды.
Первый вопрос возник к встречи гостей. Лично нашу семью встретили так: Отдали документы для размещения, присели в зону ожидания, (ожидали минут 15, из гостей мы были одни) какая-то девушка (возможно сотрудница) но без формы идет к «бару» пить кофе и кричит нам от туда:-«Вы чего сидите, уже можете пройти». То есть не сотрудники подошли и пригласили нас, а вот в такой форме нас «проводили» до номера.
И совсем не приятная ситуация со спа зоной. Территорию спа зоны, отель и фитнес-клуб Fitnessone арендуют по полам. Вышло так, что администраторы данного фитнес-клуба пришли на территорию бассейна во время нашего отдыха там. И попросили покинуть помещение до 22:00. Сотрудники совсем не разобрались, чьи гости были в бассейне!
*Члены клуба имеют право посещать спа зону до 22:00
*Гости отеля Татьяна-Прованс до 00:00
Соответственно вышло так, что нам вне приличной форме сказали, уходите иначе мы вас тут закроем. Конечно же мы ушли. После приняли извинения ТОЛЬКО от отеля.
Сотрудники фитнес-клуба даже не подумали принести свои извинения. Только грозились.
Осталось столь смазанное впечатление об отеле. Рекомендовала бы перестать делить аренду с этим фитнес-клубом. (Таким отношением только отпугивают гостей).
Завтрак вкусный ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Номер чистый ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень вкусная восточная кухня. Нас с подругой обслуживал официант - Кирилл, вежливый, аккуратный, приятный человек! Советую. Обязательно вертимся еще!🥰
Хорошие и вкусные кальяны. Заботливый персонал! К сожалению маленький выбор в меню, но вы всегда можете взять еду с собой или заказать доставку!
Моё самое любимое место для отдыха. Вкусная кухня, приятная атмосфера. Хотелось бы видеть более подготовленный персонал для работы. А в остальном всё устраивает.
Прекрасно место для обучения. Хорошее, комфортабельные номера. Чисты и с хорошей техникой аудитории. Было приятно находиться на протяжении обучения. В столовой вкусно кормят.
Достаточно комфортный ТЦ для города Кстово. В одном месте есть тренажёрный зал, кинотеатр, развлекательный центр для детей, рекомендую. Хорошее место
Прекрасное место для отдыха! Сегодня пришли всей компанией с работы на Квиз, угадай мелодию! Эмоций переполняют, нам очень нравится! Вкусные еда и напитки! Советую!
Доброжелательный персонал. Специалист был опытный. Ответил на все мои вопросы. Чистая, светлая клиника!