Ольга
3
0
subscribers
1
subscription
12K
views
Парикмахер Анна отлично постригла - долгожданный вау-эффект от стрижки случился. Спасибо вам!
Отзыв о состоянии пункта и работе сотрудника выдачи на дату 24.03.2024. 1. Пункт грязный, полы заляпаны вечно, товар хранится рядом с примерочными на полу. Упаковка дорогого платья производителя Charuel была заляпана, а оно стоит ни много ни мало 1/5 часть месячной зарплаты сотрудника выдачи. 2. Личная верхняя одежда сотрудника хранится в примерочной и он не считает нужным ее оттуда убрать, когда клиент занимает примерочную. 3. Сотрудник то ли вечно под чем-то: на клиента внимания не обращает, сидит низко склонив голову над столом, при этом сальные неопрятные волосы свисают на глаза, смотрит исподлобья, не сразу откликается на протянутый клиентом телефон со штрих-кодом. 4. С сотрудником вместе за его рабочим столом присутствует постороннее лицо - которое почему-то комментирует действия клиента: начал громко в голос хохотать, услышав от меня, что собираюсь оставить отзыв о работе сотрудника выдачи. 5. Сотрудник выдачи не хотел искать адаптеры для коляски, хотя товар был получен пунктом и имел статус «готов к выдаче». Сказал следующее: «попробуйте зайти завтра». Мы делаем выбор в пользу того или иного маркетплейса в том числе из-за скорости доставки. Некоторые вещи нужны к конкретному дню. Работа данного сотрудника портит репутацию OZON. Прошу принять меры.