В данном магазине на единственной кассе я неоднократно сталкивался с неприятной ситуацией: в чеке оказывались товары, которые я не приобретал. Это происходило более трёх раз, и каждый раз мне приходилось возвращаться, чтобы вернуть деньги. Продавцы исправляли ошибку без лишних вопросов, но при этом даже не проверяли записи с камер.
Складывается впечатление, что подобные случаи происходят систематически и могут быть частью определённой схемы, направленной на невнимательных покупателей. Особенно это касается пожилых людей, которые, к сожалению, не всегда могут заметить ошибку вовремя.
Надеюсь, руководство обратит внимание на этот вопрос и предпримет меры для повышения качества обслуживания и предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Большое спасибо хотелось бы выразить менеджеру Дмитрию за его выдающийся профессионализм и внимание к клиентам. Недавно нам понадобилась критически важная запчасть - муфта на экскаватор Хитачи 470-H3, и именно Дмитрий пришел нам на помощь.
Дмитрий продемонстрировал высший уровень клиентоориентированности. Мы обратились к нему в пятницу с нашей срочной потребностью. Он не только оперативно организовал получение нужной детали , но и предложил оптимальное решение для её доставки ( забрал ее домой и отправил нам на такси а мы сдали ее утром в субботу в Домодедово)). Благодаря его усилиям, мы смогли получить муфту уже в понедельник утром, несмотря на то, что наш город находится далеко от места приобретения. 4000км
Эффективность Дмитрия и его способность быстро реагировать на наши потребности впечатлили нас. Его профессиональный подход и забота о том, чтобы клиент получил нужную деталь в кратчайшие сроки, являются примером отличного обслуживания. Мы остались довольны не только муфтой, который мы приобрели, но и качеством обслуживания, которое нам предоставил Дмитрий.
Спасибо ему за его преданность работе и умение делать дополнительный шаг, чтобы удовлетворить клиентов. Благодаря таким сотрудникам как Дмитрий, опыт взаимодействия с вашей компанией остается незабываемым и приятным. Мы рады, что обратились именно к нему, и с уверенностью будем рекомендовать его и вашу компанию своим друзьям и партнерам.
С наилучшими пожеланиями, Александр Сибспецсервис ( г. Красняорск)
Вчера был в этом заведении. И все бы ничего. Но случился полный пипец
Я люблю джин тоник и всегда заказываю отдельно джин и тоник и сам смешиваю.
Сидел на баре с другом выпивал . И вот молодой татуированный бармен решил что мы уже слишком пьяны и не заметим подмены джина на воду!!! Показали ему он сказал не может быть быть попробовал и типа сам удивился. Вообщем я считаю если такое там практикуется то это жирный минус заведению!
Не рекомендую его ибо гостей держат за мамонтов.
Взял молоко по акции (акция из за сроков годности) выбрал где ещё 9дней есть. На кассе сотрудник ссылаясь что штрих не работает схватила бутылку и принесла уже более старое молоко. Через 3 дня просрочка Ржали всем магазином. Мораль басни смотри что берешь.