Bars
October 2021 •
1
Помыли машину, забирал с улицы уже ночью, не обратил внимание на капот, приехал на заправку и под светом увидел капот в белых разводах, попробовал оттереть пальцем - ничего. Вернулся на мойку, высказал претензии администратору - Галымжану, он сказал, что так и было, просто у меня лак выцвел. Я ему объясняю, что это не так, лак за вечер не выцветает, не первый раз машину мою, возможно это что то с их автохимией. Он начал уверять, что у них все отлично, что он сейчас вызовет экспертизу, которая стоит 800 тыс и если она покажет, что дело не в автохимии платить буду я (какой абсурд, видимо н считает себя очень умным). Тут подключился мойщик - Виктор, и предположил, что это так воск высох, на горячем капоте видимо, я не просил обрабатывать воском, но оказалось это у них входит в стоимость, в итоге он тряпкой оттер воск, и все стало нормально. Администратор умеет только собирать деньги, решать проблемы клиентом и общаться с клиентами - это не его. Остался неприятный осадок, что косяк их, а пытаются выставить дураком клиента, в итоге он даже не извинился. Мойку не рекомендую.
Zhenis
August 2021 •
1
Очень не рекомендую связываться с этой организацией (если вообще это организация), 8 июля оплатил онлайн осмотр собаки и сборы клуба с курьерской доставкой родословной, на 11 августа ничего не получил, хотя обещали изготовить и отправить в течении 7 рабочих дней. Трубки просто не берут, хотел бы уже просто получить назад свои деньги, но как это сделать когда поговорить удается раз в две недели с кем нибудь, кто обещает разобраться и перезвонить, но ничего не делается. Ощущение, что ты имеешь дело с шабашниками какими то. Всем желающим обратится в Кинологический клуб Женис - ищите альтернативы, экономьте нервы и время!