Framyr
October 2019 •
1
Не связывайтесь с этой компанией! Пыль в глаза! Всё прекрасно, улыбки, звонки и забота пока не отдал деньги! Потом начинается самое интересное! Когда заказываете двери, просят оплату сразу, намекая на то, что б не было в дальнейшем недоразумений! Итак, через месяц после заказа и оплаты 100%, раздаётся долгожданный звонок, дверь готова, договорились о дате доставки. Привезли, все ок, но вот только дверь не моя, звоню, водитель не верит, но проверив все цифры на упаковке соглашается, извеняется и говорит что все исправит, смотается на склад и в удобное время привезёт мою дверь. Будучи уравновешенным и спокойным по натуре человеком, не придал особого значения этому факту и договорился о времени доставки. Как и договаривались, водитель привёз мне нужную дверь, на вопрос все ли остальное верно (был ещё портал в дверной проем), последовал ответ "конечно да, по количеству коробок все верно". Ну я обрадовался и пошёл оплачивать установку. Совет: проверяйте все коробки, вскрывайте их и считайте количество, будь то наличники или доборы, коробка или фурнитура! Через 2 недели приехали установщики дверей и обнаружили что не хватает 2 доборов! Во как! Да как так подумал я?! Всего то была 1 дверь и портал, и опять чего то не хватает?! Звоню в офис, выясняют, ииии... Тишина! Звоню опять, выясняют, перезванивать, ну наконец то. Оказывается на производстве просто их забыли изготовить! Описать ситуацию приличным словами очень трудно. Пообещали максимально быстро изготовить, привезти и установить, обещают 2 недели, ну ладно подумал я, что остаётся, буду ждать! Прошло 3 недели, тихо, 4 тихо, звоню и постоянно слышу ответ, сейчас уточним и перезвоним, вообщем звоню 3 день, слышу одно и тоже, никто не перезванивает. Наверно, если никто мне так и не сообщит где мои доборы и деньги, придётся решать эту ситуацию в правовом поле. Ни кому не желаю оказаться в такой же ситуации, так что если есть возможность обойти эту компанию стороной, обходит не раздумывая!!!