Максиму с горячей линии нужно научиться работать с возражениями. Выяснить до конца ситуацию, а потом уже спорить с клиентом, что он врет.
Такого хамского общения нужно еще поискать..
Nektarin
November 2024 •
3
Ожидания были высокими, тк ценник выше среднего. Что не понравилось: на входе никто не встречает, нас увидел официант и только тогда подбежал и проводил на свободное место, этот же официант работает на весь зал, а зал большой, очень нужно постараться, чтобы завоевать его внимание! Из еды: заказывали два салата они очень сухие, а курица в цезаре вообще не вкусная. Пиво выдохшее , как будто кега старая.. мясо было вкусным. Соус к гренкам это ******, вкуса вообще нет, полагаю это мазик с чесноком, причем майонез отвратительного качества. В зале работала еще одна девушка в пиджаке и хотелось бы чтобы руководство сделало ей замечание, она постоянно в телефоне, было бы не плохо если бы она подняла голову и помогла своей коллеге, обслуживать гостей. Процветания вам.
Morane
November 2024 •
3
Еда и напитки очень вкусные, атмосфера спорт-бара, очень уютно!) НО есть огромный минус, а котором ранее уже писали-это «руководство»!
Осталось мало гостей и остался стол руководства со своими гостями, убавили музыку и сидели мат на мате, абсолютно плевать на всех гостей, запах айкоса заполонил все помещение, при этом около них висит табличка «мы здесь не курим!».
Уважаемые, руководители исправьте ситуацию или новых гостей вам не видать.
Sushishop
October 2024 •
1
Вчера заказывала суши, сегодня вызвали врача-отравление. Будьте аккуратнее, заказывая еду здесь. Раньше я тоже заказывала и все было хорошо, но в этот раз не повезло, больше не вернусь сюда.
Riv Gosh
August 2024 •
1
Консультанты там адекватные, а вот на кассе женщина в пиджаке это вообще ужас, дезинформировали по бонусам, на кассе стоит реклама скачать приложение и получить 1000руб. По итогу кассир в пиджаке сказал, что надо то то еще купить и ВОЗМОЖНО они начисляются, а может и нет, такое бывает))
При такой огромной конкуренции так себя вести ..
Black Star Burger
August 2024 •
3
Второй раз посещаем данное заведение, за год сильные изменения. Кассир, просто бездушный человек, который даже сориентировать не может нормально, какого новым клиентам?
Где одноразовая посуда? Это что за экономия вообще ? Двоим людям есть не удобно, пришлось самой подходить и просить тарелку.
По итогу ожидание 25 минут, сервис отсутствует, посуда тоже, еда вкусная-за это три *.
Бистро шаверма норд
May 2024 •
1
Отказались от шавермы, повар начал работать без перчаток. Это отвратительно.
Pivtochka
February 2024 •
5
Хороший выбор пива и закуски!) очень приветливая и жизнерадостная женщина, в самом помещении чисто и без неприятных запахов)
P.S пожалуйста верните сыр паутинкой с чесноком!)
Pkhali-Khinkali
February 2024 •
3
Еда всегда на высшем уровне, сервис тоже отличный, НО администраторы на входе, это отдельное. Постоянно недовольные лица , мест у них никогда нет(в этот момент зал полупустой), ожидание с их слов всегда не менее 40 минут, хотя за 10 минут салат уже стоит на столе. Просьба провести беседу с персоналом, которые встречают гостей, есть ощущение что тебя не встречают, а с порога спроваживают.
Burger King
January 2024 •
1
В выходных дни работают 1,5 человека на сборке заказа, которые никуда не спешат . Заказ уже ждем 30минут.