Ранее хотела написать отрицательный отзыв , пока работал другой менеджер ПВЗ.
Но с приходом менеджера Евгении все изменилось 😍
Стало более чисто и уютно , приятно стало заходить .
Евгения приятная девушка , всегда все подскажет и поможет . И это как по отношению ко мне , так и по отношению к другим -очень видно со стороны .
Вообщем , пункт исправился и теперь хочется именно на этот адрес делать заказы ☺️
Fenix
June 2024 •
1
Ранее обращалась в данную клинику с собакой за прививкой и за услугой груминга. Прививку выполнили качественно , груминг на троечку (экспресс линькой и «не пахло».Вместо 2,5 положенных , собаку держали 4 часа ! Но да ладно, тогда не стала разбираться , ведь загруженность была у специалистов , а ЗРЯ , эту клинику стоит тыкать во всех их косяки ,так как творят они просто кошмар и остаются безнаказанными.
Нагребли работы , чтобы не терять деньги , а качество не соответствует вообще цене . Да что там деньги , это все стоит жизней наших питомцев .
В конце мая обратились с собакой с единичными приступами в течении месяца утренней «голодной» рвоты и примеси крови и слизи в кале. УЗИ и анализ крови не был предложен (хотя специалист должен был исключить воспалительный процесс и инородный предмет). Был вызуальный осмотр , пальпация и предложен анализ на копрологию. Утверждалось , что анализ будет готов в течение 2-3 дней . Так как я доверяла этой клинике , я прождала 6 дней . Состояние собаки усугубилось во время ожидания . Написав администратору , что же с нашими анализами , мне ответили «ожидайте , уточним у менеджера», прошли еще сутки , я снова написала , ответ тот же . На следующие сутки я уже поехала в другую клинику и получила соответствующее обслуживание. Позвонив в Феникс , я уточнила еще раз , что это вообще такое , как вообще можно так халатно относиться . Была новый админ девушка , которая за час решила мою проблему (спасибо Вам , девушка), уточнив , что нигде мои анализы не числятся . Она предложила возврат денежных средств (спасибо хоть на этом).
Я ждала с питомцем столько дней , хотя наши анализы уже давно были утеряны . Почему такое равнодушие , безответственность , халатность всех , начиная от руководства , заканчивая тем админом , которая кормила нас завтраками !? Благо у собаки гастрит и ситуация не экстренная . А если бы это был энтерит или еще какая-либо инфекция , где время идет на часы .
Прийдя в клинику за возвратом денежных средств , стоял новый админ и врач . У меня спросили чек (который они сами и не выдают 😂). Вернули деньги и никто даже слова не проронил , не извинился за ситуацию . Все это время можно было решить проблему , извиниться, признаться , что анализы утеряны и попробовать помочь животному . Но нет , эта клиника не о клиентоориентированности!
Настоятельно не рекомендую !
Благо у питомца простой случай , если бы было что-то серьезное и с ним что-то случилось , поверьте , я бы Вас засудила !
Надеюсь , что никто больше не пострадает от этих «специалистов».
Laser&Smooth skin
January 2024 •
5
Замечательный специалист Виолетта 😍 Все сделано профессионально, тщательно , с душой ) Приятная обстановка в кабинете , чисто , уютно .Спасибо , обязательно вернусь еще ❤️
KeratiNina
November 2023 •
5
Неоднократно была в этой замечательной студии у мастера Ольги😍 Клиентоориентированность на максимуме , профессионализм , энергетика самого места -это просто Вау 🤩
Спасли мой блонд , отрастила длину , хожу счастливая )
Еще не раз вернусь , спасибо Вам большое , девочки ❤️🩹
Шарики как в Pinterest
October 2023 •
5
Замечательные шары , все организовано по договоренности , пунктуально , учли все пожелания . Красиво и со вкусом , спасибо Вам большое 🖤
Midiynoe Mesto
October 2022 •
5
Отличное место с вкуснейшими мидиями 🤤
Приветливый персонал. Чисто , уютно и безумно вкусно . Однозначно рекомендую ♥️
Между нами, девочками
October 2022 •
5
Хожу в салон уже на протяжении четырёх месяцев .
Что могу сказать ? 10 из 10
Просто замечательный персонал , обслуживание , атмосфера .
Была и на массаже и на маникюре /педикюре .
Ни одна работа до этого так не носилась , как от этих мастеров . Была у Дарьи и у Оксаны , оба мастера качественно выполняют свою работу.
Массажист Сона просто великолепный мастер , энергетика прекрасная и техника выполнения массажа.
Советую всем , Вы не останетесь равнодушны 🥰
Euphoriya
November 2021 •
5
Вкуснейший тортик , семье и коллегам очень понравилось 😻
Gruzinskiye kanikuly
November 2021 •
5
Замечательное заведение ! Приветливый персонал , безумно вкусная кухня . Обязательно вернёмся в это превосходное место 😍
Butik Hotel № 19
June 2021 •
5
Прекрасный отель , хорошее отношение и обслуживание. Администратор- замечательный! Цена достаточно бюджетная.
Уютно, чисто , хорошая обстановка . В номере есть все необходимое. Кухня общая, но чистая , современная, со всем необходимым.