Ранее заказывали уже кровать детскую через фирму посредника и особых проблем не возникло, но сейчас у меня нет слов. По порядку. Почему-то цены на сайте самой фабрики пропали. В итоге вела переписку через эл.почту (чтобы в случае чего были доказательства). Написала подробно, какая кровать мне нужна по размерам, цвету, что нужен дополнительно борт съёмный на пол кровати (на минуточку, несъёмный борт стоит дешевле). Мне прислали сумму, которую я должна оплатить до того, как начнут производство + написали, что отдельно за доставку до подъезда я сверху должна оплатить 2000р. за доставку, а доставки только по субботам производятся. Естественно, за день до субботы, мне пишут, что доставка переноситься из-за того, что машина в ремонте. Хорошо, неделю ещё я подождать могла, не стала устраивать разборки. Во вторник вечером раздается звонок от экспедитора, говорит, что привезет кровать в среду (на след день) и цена доставки 2300. Пишу владельцу фабрики, что за мистика такая, что пишут одну сумму доставки, потом она растет (это при том, что мне кровать не доставили вовремя и я не стала возникать). На моё сообщение мне отвечают: "Если откровенно, машина пошла чужая, и такие расценки предъявил водитель" (Очень классно, но разве это моя проблема!?). Думаю, ладно, нервы дороже. На след день получаю доставку и... первое, что кидается в глаза - цвет. Для примера фото, предыдущая кровать в цвете дуб от этой же фабрики и теперь. Как-то разительно цветопередача разнится, как думаете? Следом ещё один косяк - борт дополнительный не съемный. Плохая фурнитура, некачественная отделка, вмятины, сколы. Ещё пример - ламели. На предыдущей кровати были встроенные, небольшие и аккуратные, тут дубины, которые никак не крепятся. Не было одного самореза, зато пластиковых заглушек положили как на 2 кровати) В общем, качество испортилось разительно, а так судите сами.
Sushi Wok
November 2021 •
1
Заказала на день рождение доставку заранее. Позвонил оператор и сказал, что магазин начнёт работать с 12 (хотя на сайте информация график работы с 9 часов). Договорились на доставку к 12.15. На часах было 12.30, ни курьера ни звонка. Звоню уточнить, курьер спокойным голосом говорит, что у него ещё одна доставка и после неё он едет к нам (по названию адреса я понимаю, что это как минимум ещё 40 минут)! Никаких разбирательств по данной ситуации не было, компании плевать на клиентов абсолютно! Спасибо за «подарок»! К тому же по глупости оплатив заказ заранее до сих пор не вернули деньги! Ссылаются на банк, но в банке сказали денег от суши нет на счету. Плюс транзакцию компания не присылает! Привет оператору, который ответил, будто номера заявок с жалобой они не имеют право разглашать 😂
Ашан сити
June 2020 •
4
Вовремя не выставляют продукты, которые кончились, но самое бесящее - перековывают своими металическими огромными подъемниками и без того узкие коридоры. И ладно бы быстро раскладывали, но в основном там даже никого из мерчандайзеров нет за км.
Dom byta
October 2019 •
1
Отвратительно, 10 минутную работу по замене кнопок делали 2 дня, то что на следующий день было не готово не позвонили, при проверке кнопки не держали, работу делают не качественно! К обращению не советую, только получить деньги интересует!
Milk dispensing point № 142
September 2019 •
5
Сейчас будут работать другие работники, как они будут не знаю, а до этого все отлично)
Yugo-Zapadny Forest Park
September 2019 •
4
Удобно гулять по дорожкам, но службы никогда ничего не чинят и не исправляют пока на сайт мэра не напишешь, это очень огорчает! А так конечно стало веселее, особенно вспоминая как по весне без дорог «плавали» до рудн😂
Flowers Butovo
September 2019 •
5
Очень понравился индивидуальный подход, то место где ваши просьбы слышат, а не шаблонно лепят «как на курсах показали». Спасибо!)