- Ждал дольше 30 минут, не дождался, ушел 8.05 в 18:40.
- Когда пришел было ~7 чел, передо мной 10 приняли.
- Была серия пустых талонов(5-7), создающая шум(громко), суету, видимость работы, кучу перерывов у работников одновременно - если это фейковые талоны, как я наблюдал в других филиалах, то очень неудобны, создают впечатление халтурной работы за счёт увеличения ожидания в очереди и как следствие выбешивают, сделайте талон "перерыв" или типа того для прозрачности, или расчетное время приема - ии ведь умеет уже прогнозировать
- Синхронные перерывы: за 3 кассами что я наблюдал (из 5) изначально работало все 3, потом ушёл один затем 2й, в итоге работает 1 касса (после диверсии с пустыми талонами), весьма медленно. Я счел за неклиенториентированность тот факт что синхронный перерыв руководству важнее чем ожидание дольше 30мин при скорости 7чел/30мин
- Затем пришел за 5 минут до закрытия, не приняли, сказали выдать карту уже нет технической возможности.
Улучшило бы ситуацию понимание сколько времени ждать или/и закладывать когда собираешься посетить банк
Krunchy Dream
October 2018 •
1
-при заказе 0.3 капучино за 210р получили в большом стакане и по весу явно меньше заявленного. хотя пены много что порадовало
-акция 4й пончик работает странно. 4м пончиком идёт самый простой что ожидаемо. но если захочется 5 пончиков то халявный не получить
Moya Italiya
August 2018 •
2
Паста не понравилась.
Пиццу большую нельзя есть в ресте, только с собой
Хлеб на халяву был